Nhân viên marketing online

Mô tả Công việc
Vị trí này chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược Digital, quản lý nội dung và tối ưu hóa quảng cáo/trải nghiệm E-commerce để thúc đẩy doanh số, nâng cao vị thế thương hiệu, cụ thể:
- Quản lý & tối ưu hóa quảng cáo hiệu suất (Performance Ads): Lập kế hoạch, triển khai và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trả phí (Google/Facebook Ads, v.v.) nhằm trực tiếp thúc đẩy doanh số và đạt chỉ số ROAS (Lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo) cao cho kênh E-commerce.
- Sản xuất nội dung và duy trì hình ảnh cao cấp: Sáng tạo và quản lý nội dung số ( bài viết, hình ảnh, video) trên mọi nền tảng, đảm bảo sự tinh tế, nhất quán và thể hiện đúng giá trị của thương hiệu.
- Tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến (UX/UI): Phân tích hành vi khách hàng trên website/nền tảng E-commerce để đề xuất và thực hiện các cải tiến nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) và nâng cao trải nghiệm mua sắm tinh tế cho khách hàng cao cấp.
- Phát triển quan hệ khách hàng (CRM) và cá nhân hóa: Xây dựng và thực hiện các chiến lược giữ chân khách hàng thông qua Email Marketing/ tin nhắn Zalo và các chương trình ưu đãi cá nhân hóa cho nhóm khách hàng VIP.
- Phân tích thị trường và hiệu suất: Thường xuyên nghiên cứu đối thủ, xu hướng thị trường cao cấp, theo dõi các chỉ số E-commerce quan trọng (Traffic, CVR, AOV) và lập báo cáo để đưa ra quyết định Marketing dựa trên dữ liệu.