1. Tổ chức hội nghị - sự kiện - MICE (Yêu cầu bắt buộc)
- Lập kế hoạch và triển khai các chương trình: hội nghị, hội thảo, sự kiện doanh nghiệp, tour kết hợp hội nghị (MICE).
- Điều phối và giám sát chương trình trước - trong - sau sự kiện
- Theo dõi tiến độ, đảm bảo chương trình diễn ra đúng kế hoạch.
- Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình tổ chức.
2. Làm việc với khách hàng & đối tác (Yêu cầu bắt buộc
- Phối hợp làm việc với khách hàng, đối tác trong và ngoài nước.
- Làm việc với các nhà cung cấp: khách sạn, du lịch, vận chuyển, kỹ thuật, sự kiện...
- Chuẩn bị proposal, báo giá, hợp đồng và hồ sơ liên quan đến chương trình.
3. Hỗ trợ Marketing & phát triển thị trường (Sẽ được đào tạo sau khi nhận việc)
- Hỗ trợ tổ chức các hoạt động launching, seminar/workshop giới thiệu sản phẩm.
- Thu thập phản hồi từ khách hàng, đối tác để
phục vụ phát triển thị trường.
- Phối hợp truyền thông cho các hoạt động ra mắt sản phẩm, mở rộng thị trường.
4. Hồ sơ - thủ tục (Sẽ được đào tạo sau khi nhận việc)
- Chuẩn bị đề xuất, hợp đồng, hồ sơ thanh toán - quyết toán.
- Lưu trữ hồ sơ, tài liệu chương trình theo quy định công ty.
5. Phụ trách sản phẩm & đào tạo chuyên môn (Product Specialist)
- Nắm vững kiến thức chuyên sâu về sản phẩm phụ trách.
- Cung cấp thông tin chuyên môn, hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách hàng và hệ thống phân phối.
- Soạn tài liệu hướng dẫn, tài liệu đào tạo nội bộ và khách hàng.
- Tham gia các hoạt động giới thiệu sản phẩm, hội thảo khoa học.
- Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật hỗ trợ xử lý sự cố liên quan đến thiết bị/sản phẩm.
- Hỗ trợ giải thích kết quả lâm sàng khi có yêu cầu từ khách hàng.
- Cập nhật kiến thức liên tục về các tiêu chuẩn
quản lý chất lượng (ISO, 2429...) để tư vấn và hướng dẫn khách hàng.