Nhân Viên Mobifone Kinh Doanh Internet Cáp Quang Và Truyền HìnhCÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIA TĂNG MOBIFONE - CHI NHÁNH HÀ NỘI

- Tiếp cận và tìm kiếm khách hàng theo khu vực được phân công, chào bán các sản phẩm, dịch vụ internet và truyền hình. Thực hiện ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng để duy trì tệp khách hàng hiện hữu và phát triển các khách hàng mới.
- Thường xuyên khảo sát thị trường theo đội nhóm để đánh giá tình hình kinh doanh khu vực.
- Điều chỉnh các gói dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại.
- Xử lý kết thúc hợp đồng trước thời hạn.
- Tổng hợp, theo dõi thông tin thị trường, thông tin về đối thủ cạnh tranh liên quan đến sản phẩm.
- Cập nhật thông tin khách hàng, hợp đồng trên các hệ thống, báo cáo liên quan và hoàn thành các chỉ tiêu KPI được giao.
- Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của trưởng nhóm.