Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến và đi khỏi khách sạn.
Kiểm tra thông tin đặt phòng và làm thủ tục check-in/check-out cho khách hàng.
Xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng một cách chuyên nghiệp và lịch sự.
Cung cấp thông tin về các dịch vụ của khách sạn, địa điểm du lịch, và các sự kiện địa phương.
Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng, đảm bảo tính chính xác và bảo mật.
Thực hiện các giao dịch thanh toán và quản lý tiền mặt.
Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Duy trì vệ sinh khu vực lễ tân, đảm bảo khu vực luôn gọn gàng và chuyên nghiệp.
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường hoặc có kinh nghiệm dưới 1 năm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giao tiếp lưu loát bằng
tiếng Anh.
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên các ứng viên có bằng cấp liên quan đến du lịch, khách sạn.
Có khả năng làm việc theo ca, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.
Môi trường làm việc vui vẻ, năng động.
Cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân.
Các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Chế độ thưởng hấp dẫn theo năng lực và hiệu quả công việc.
Cơ hội được đi du lịch, teambuilding.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.