Nhân Viên OPE Support

- Nhận thông tin và kế hoạch xuất - nhập hàng từ khách hàng và phối hợp với Quản lý hiện trường để lên và gửi kế hoạch nhập/ xuất hàng cho khách hàng
- Nhận thông tin từ tài xế và đăng ký ra vào cổng
- Liên hệ với khách hàng về các chứng từ nhập kho và hoàn thành thủ tục nhập kho
- Quản lý và giám sát các thông tin xuất - nhập - tồn của hàng hóa và gửi báo cáo cho khách hàng. Ghi nhận các dịch vụ kèm theo, xác nhận cùng Khách hàng và báo cáo theo đề nghị hoặc/và cuối tháng.
- Giải quyết công việc với Khách hàng qua điện thoại và các phương tiện giao tiếp khác như email, fax... qua phối hợp với nhân viên chứng từ liên quan và bộ phận hiện trường kho
- Kiểm tra email để giải quyết các nhu cầu của Khách hàng hằng ngày và hướng dẫn cho nhân viên chứng từ liên quan.
- Liên hệ với Khách hàng hàng ngày để nắm bắt được kế hoạch hàng nhập-xuất trong ngày/ trong tuần/ trong tháng. Ghi nhận lại thông tin và email/ gọi điện thông báo cho cấp trên, Quản lý kho/ Giám sát kho/ Trưởng nhóm kho để sắp xếp Nhân sự hợp lý
- Kiểm tra các chứng từ yêu cầu nhập/xuất hàng, cập nhật thẻ kho, lập hồ sơ, lưu hồ sơ và chuyển cho bộ phận kế toán theo quy định
- Thực hiện những công việc khác do cấp quản lý phân công. Kiểm tra số lượng chủng loại hàng hoá nhập kho theo chứng từ.
- Xử lý và kiểm soát chứng từ kho (chứng từ nhận, chuyển, gửi hàng...) , hóa đơn
- Xử lý thông tin liên lạc giữa kho & các bên khác một cách chuyên nghiệp
- Kiểm soát & theo dõi đơn hàng để đảm bảo giao hàng đúng hạn