Mô tả Công việc
Liên lạc với khách hàng để giải quyết công việc liên quan, bao gồm yêu cầu, báo giá, nhận đơn đặt hàng, thanh toán.
Liaise with clients for all correspondence including inquiries, quotations, receipt of orders, payment.
Củng cố mối quan hệ với khách hàng; tiếp nhận phản hồi và có hành động phù hợp; phối hợp với
Quản lý Phòng thí nghiệm để giải quyết khiếu nại và yêu cầu của khách hàng.
Strengthen relationship with clients; receive their feedback and have proper actions; coordinate with Lab Manager to settle client complains and claims.
Xác định khách hàng tiềm năng và tiếp cận qua điện thoại, email, v.v.
Define potential clients and approach them via phones, emails, etc.
Hỗ trợ bộ phận hành về hóa đơn, báo cáo, hợp đồng nếu cần.
Support Administrators with invoices, reports, sales contract if required.
Liên tục cập nhật và lưu trữ tất cả các tài liệu, bao gồm Danh sách kiểm tra quản lý hồ sơ và sổ vận hành công việc.
Continuous updating and filing of all documents in including File Management Checklist and the work operation book.
Sắp xếp và chịu trách nhiệm về kế hoạch bán hàng (gặp mặt trực tiếp, gọi điện, email) và báo cáo kịp thời cho Quản lý.
Arrange & responsibility for sale plan (face to face meeting, calling, email) and report timely to Manager.
Hỗ trợ Trưởng nhóm, Quản lý thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Quản lý.
Support the Team Leaders, Managers with other duties as directed by Manager.