- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả công việc:
• Tiếp nhận, xử lý khiếu nại của khách hàng về sản phẩm từ bộ phận Chăm sóc khách hàng (sản phẩm sứ, sen vòi điện tử);
• Xác nhận, phân tích hồ sơ khiếu nại sản phẩm lỗi:
• Điều tra, đánh giá lỗi:
- Test sản phẩm lỗi, tái hiện lỗi trên sản phẩm mẫu
- Phân tích và tìm ra nguyên nhân lỗi
- Báo cáo về lỗi trên sản phẩm
• Kết hợp với các bên liên quan, xây dựng đối sách, biện pháp khắc phục dựa trên kết quả điều tra, phân tích lỗi
• Triển khai và theo dõi, báo cáo hiệu quả triển khai đối sách khắc phục.
• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
* QUYỀN LỢI:
- Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực bản thân.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ trợ cấp, phúc lợi, thưởng, BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động.
- Nghỉ phép 15 ngày/ năm, đánh giá và xét duyện nâng lương hàng năm theo năng lực của bản thân.
- Cơ hội làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp, cơ hội phát triển năng lực toàn diện với những chương trình đào tạo nội bộ, chương trình đào tạo trong và ngoài nước.
- Cơ hội học hỏi và làm việc tại một trong những công ty dẫn dầu về ngành sứ vệ sinh.
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành Cơ khí, Điện/Điện Tử hoặc các chuyên ngành liên quan;
• Tiếng Anh giao tiếp tốt;
• Kỹ năng giao tiếp, xử lí tình huống tốt;
• Đã từng làm việc tại các công ty FDA hoặc Biết Tiếng Nhật là một lợi thế;
• Có kỹ năng tổ chức công việc và quản lý thời gian tốt;
• Tinh thần trách nhiệm với công việc, chăm chỉ, ham học hỏi, chủ động và suy nghĩ tích cực.
Quyền lợi được hưởng
Thưởng 2 lần/năm (Tết Âm lịch & Kỷ niệm ngày thành lập Công ty)
Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm sức khỏe cao cấp + 15 ngày phép/ năm + 3 kỳ nghỉ lễ lớn (>7 ngày/kỳ)
Đào tạo
Cơ hội được ra nước ngoài đào tạo hoàn thiện và nâng cao kỹ năng, được làm việc với các chuyên gia n
Thông tin khác
17/05/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Sản Xuất > Đảm Bảo Chất Lượng/Kiểm Soát Chất Lượng/Quản Lý Chất Lượng
KỸ NĂNG
QA, Đảm Bảo Chất Lượng, Customer Support, Xử Lý Khiếu Nại, Quality Assurance
LĨNH VỰC
Sản xuất
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Nộp hồ sơ liên hệ
TOTO Vietnam Co., Ltd
Công ty TOTO Việt Nam thành lập năm 2002, là công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài, thành viên của TOTO Nhật Bản - một trong những công ty hàng đầu về sản xuất đồ gốm sứ và các thiết bị vệ sinh cao cấp. Tư tưởng của người sáng lập TOTO đã trở thành phương châm hành động của TOTO trên toàn thế giới - đó là làm việc cống hiến và sự chân thành tạo ra những sản phẩm đảm bảo chất lượng mang lại giá trị hơn cả sự mong đợi của khách hàng.
Quyền lợi khi làm việc tại TOTO Vietnam
- Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực.
- Thưởng tối thiểu 2 lần/ năm và nhiều chế độ trợ cấp , phúc lợi khác.
- Bảo hiểm 24h ngay từ ngày làm việc đầu tiên.
- Hai kỳ nghỉ dài, mỗi kỳ khoảng 6-8 ngày và 15 ngày phép/ năm
- Có xe tuyến đưa đón nhân viên từ Hà Nội, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, Bắc Giang, Hưng Yên.
- Đánh giá và xét duyệt nông lương hàng năm. Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT,
- BHTN theo quy định của Luật lao động.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
- Cơ hội phát triển năng lực toàn diện với những chương trình đào tạo trong nước và quốc tế.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.