Nhân Viên Phát Triển Thị Trường

- Tìm kiếm khách hàng, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng phụ trách marketing cho sản phẩm của công ty. (Đăng bài, làm mới bài trên zalo, facebook).
- Giới thiệu, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc kí kết, thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hóa đơn, cùng khách hàng kiểm tra sản phẩm giao.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm (kích thước, chất lượng) và thời gian giao hàng.
- Quản lý dữ liệu chi tiết danh sách các công ty trong và ngoài các khu công nghiệp được giao từ Giám đốc và Trưởng phòng kinh doanh.
- Lập file theo dõi khách hàng (đang mua hàng và khách hàng tiềm năng) theo khu vực, tham khảo thông tin trong file file quản lý các nhà cung cấp và các đối thủ kinh doanh, file các công ty xử lý nhiệt, các công ty chuyên gia công chế tạo khuôn mẫu của TPKD lập và quản lý.
- Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ theo dõi công nợ.
- Chăm sóc khách hàng đang quản lý, liên hệ lại những khách hàng đã mua nhưng giờ không mua nữa.
- Cập nhật trên báo cáo tuần về tình hình thị trường, các đối tác, các nhà cung cấp khác để có phương án kinh doanh phù hợp.
- Hàng tuần cập nhật cho khách hàng (gửi Bcc, cả đang mua và tiềm năng) bản Stocklist mới nhất.
- Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng tiềm năng - gửi tài liệu và xin lịch hẹn, tối thiểu 1 ngày 1 khách mỗi loại.
- Xin lịch gặp: 1 tuần công ty có thể đi gặp KH 1-2 lần vào thứ 4 và thứ 6, cần có kế hoạch trước 1 ngày, vào thứ 3 và thứ 5, có thể dịch chuyển 1 ngày nếu bận, 1 ngày thăm được tối thiểu 8 KH.