Nhân Viên Phát Triển Thị Trường

1.Khai thác & Tiếp cận Khách hàng (60%)
Nghiên cứu thị trường & Data: Tìm hiểu thông tin các doanh nghiệp mục tiêu (ngành nghề, quy mô, mô hình hoạt động) và xác định người có thẩm quyền ra quyết định (Chủ doanh nghiệp, Kế toán trưởng, Giám đốc Tài chính - CFO).
Tiếp cận đa kênh: Thực hiện cuộc gọi, gửi email tư vấn và kết nối qua các kênh chuyên nghiệp theo tệp data công ty cung cấp hoặc tự khai thác.
Tư vấn & Đánh giá nhu cầu: Đặt câu hỏi khai thác nhu cầu hiện tại của doanh nghiệp. Giới thiệu ngắn gọn giải pháp phần mềm của công ty giúp giải quyết các vấn đề trên.
Chuyển khách hàng: Xác định nhu cầu thực tế của khách hàng và chuyển nhân viên kinh doanh
2. Quản lý Dữ liệu & Báo cáo (20%)
Cập nhật đầy đủ, chính xác lịch sử trao đổi, thông tin nhu cầu của khách hàng lên hệ thống phần mềm.
Theo dõi trạng thái các khách hàng đã bàn giao cho bộ phận kinh doanh để phối hợp bám sát.
Lập báo cáo kết quả tiếp cận khách hàng định kỳ (ngày/tuần/tháng) cho quản lý.
3. Học tập & Phát triển Nghiệp vụ (10%)
Thường xuyên cập nhật kiến thức về tính năng phần mềm, các chính sách thuế, thông tư/nghị định mới liên quan đến tài chính - kế toán.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh trên thị trường để chuẩn bị phương án xử lý từ chối hiệu quả.
4. Triển khai các hoạt động Marketing tiếp thị cần thiết để tăng doanh số phòng (10%)
Lên kế hoạch và tổ chức sự kiện tập huấn, hội thảo cho khách hàng và các sự kiện nội bộ.
Giới thiệu sản phẩm, năng lực công ty...tại các hội thảo, sự kiện.