Nhân Viên Phát Triển Thương Mại Điện Tử

- Thực hiện các chương trình khuyến mãi trên các nền tảng TMĐT để gia tăng nguồn doanh thu cho doanh nghiệp.
- Quản lý các website bán hàng, gian hàng thương mại điện tử của doanh nghiệp.
- Giám sát các hoạt động bán hàng, tiếp thị cũng như những chương trình truyền thông Social để thúc đẩy sự phát triển của nền tảng TMĐT.
- Phối hợp vận hành kiểm tra, kiểm soát hàng hóa tồn kho trên các sàn thương mại điện tử của doanh nghiệp.
- Đảm bảo các thông tin của công ty, sản phẩm, hình ảnh, banner được đưa lên website, sàn thương mại điện tử đúng với quy định.
- Tư vấn cho khách hàng khi có nhu cầu cần giải đáp thắc mắc trực tiếp trên sàn thương mại điện tử.
- Tiếp nhận, xử lý, kiểm tra các đơn hàng nhanh chóng, kịp thời gian theo quy định về tiếp nhận đơn hàng, đóng hàng, gửi hàng của mỗi sàn TMĐT khác nhau.
- Trực hotline của Thế Giới Sốt
- Phục trách báo giá, tư vấn, theo sát các khách hang kênh online từ các nền tảng
- Thực hiện các công việc như gởi mail, trả lời khách, tư vấn sản phẩm, chốt khách theo chính sách được ban hành để tăng doanh thu
- Hổ trợ livestream để thúc đẩy doanh thu sàn
- Hướng dẫn, chia sẻ kiến thức vận hành sàn TMĐT (quy trình đăng sản phẩm, xử lý đơn hàng, chương trình khuyến mãi...) cho các thành viên liên quan.
- Cập nhật và đào tạo nội bộ về các thay đổi chính sách, quy định của các sàn TMĐT.
- Nâng cao năng lực cá nhân về vận hành, phân tích dữ liệu và tối ưu hiệu quả kinh doanh trên các nền tảng.
- Báo cáo cho trưởng bộ phận
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.