Nhân Viên Phòng Chờ Thương Gia Sân Bay - SGN

Luôn chú ý giữ gìn hình ảnh, dáng vẻ khi làm việc, đồng phục gọn gàng, kiểu tóc theo quy định và trang điểm theo tiêu chuẩn hình ảnh của nhân viên phòng chờ.
Luôn cập nhật kiến thức, thông tin liên quan đến hãng và phòng chờ.
Chịu trách nhiệm vận hành và đảm bảo chất lượng các trang thiết bị, công cụ dụng cụ trong phòng chờ.
Chào đón, nhận diện khách hàng, làm thủ tục check in cho khách hàng
Giới thiệu dịch vụ Phòng khách thương gia.
Giao tiếp kết nối khách hàng, hướng dẫn, hỗ trợ, trả lời các yêu cầu của khách hàng.
Tiếp nhận, quản lý vé và báo cáo thống kê vé hàng ngày.
Kiểm soát quầy Buffet (Ra đồ ăn, châm đồ cho quầy Buffet).
Thực hiện các nghiệp vụ đảm bảo phòng chờ luôn theo tiêu chuẩn vận hành: dọn bàn, vệ sinh trang thiết bị, đồ dùng, khu vực trong phòng chờ.
Có trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết các phản hồi của khách hàng tại phòng chờ.