Nhân viên phục vụ buồng phòng-房務部房務員 - Room Attendant

1. 客房清潔及保養(鋪床、補足備品、保持房內整潔) 。
1.Dọn dẹp vệ sinh phòng khách và bảo dưỡng ( trải giường、Bổ sung đồ dùng、Duy trì sự sạch sẽ & ngăn nắp trong phòng)
2. 飯店公共區域清潔(代理公清人員)。
2.Vệ sinh khu vực công cộng của khách sạn(thay thế nhân viên khu vực công cộng)
3. 布巾盤點,送洗與控管。
3. Kiểm kê & kiểm soát khăn giao đi giặt và nhận về.
4. 顧客需求處理。
4. Xử lí các yêu cầu của khách hàng.
5. 按照飯店的標準作業流程,檢查退房。
5.Kiểm tra phòng trả theo đúng quy trình vận hành tiêu chuẩn của khách sạn.
6. 確保所有清潔用具,備品室,備品車的乾淨整潔並保證衛生標準。
6.Đảm bảo rằng tất cả các dụng cụ vệ sinh, phòng dự trữ đồ dùng, xe dự trữ đồ dùng phải sạch sẽ, ngăn nắp và đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh.
7. 備品進、出及補貨申請,協助月底盤點。
7.Làm đơn xin bổ sung đồ dùng và đơn xuất - nhập đồ dùng cho bộ phận buồng phòng, hỗ trợ việc kiểm kê cuối tháng.
8. 房客遺留物品處理。
8.Xử lí đồ để quên của khách hàng.