Nhân viên phục vụ nhà hàng (Nam/nữ)

- Chào đón khách đến dùng dịch vụ và nghỉ ngơi tại khu vực nhà hàng
- Giới thiệu khách thực đơn nước và món ăn, những món mới, những menu mới, những chương trình đang áp dụng tại Nhà hàng
- Giải đáp thắc mắc của khách liên quan đến thực đơn ăn và uống, tư vấn khách chọn món theo thời gian, thời tiết,phù hợp với đối tượng.
- Thực hiện thủ tục order món của khách theo quy trình của Resort.
- Tiếp nhận yêu cầu của khách về món ăn, báo bộ phận Bếp về những yêu cầu đặc biệt của khách trước khi thực hiện.
- Tiếp nhận yêu cầu của khách về thức uống, báo nhân viên pha chế về những yêu cầu đặc biệt của khách trước khi thực hiện, báo với khách nếu có sự thay đổi về thành phần của sản phẩm
- Kiểm tra sản phẩm đúng theo yêu cầu của khách trước khi mang ra phục vụ khách.
- Thực hiện thủ tục thanh toán theo đúng quy trình của Resort
- Thực hiện lưu bill/ hóa đơn đúng quy trình, đảm bảo hóa đơn/bill luôn đầy đủ thông tin và chữ ký xác nhận của khách hàng
- Thực hiện công tác chuẩn bị công cụ dụng cụ phục vụ khách dùng bữa.
- Thực hiện công tác vệ sinh khu vực nhà hàng và quầy pha chế trước và sau khi khách dùng dịch vụ
- Chuẩn bị nước uống theo lượng khách ăn sáng tại nhà hàng và nước welcome theo lượng khách in tại Lễ tân
- Kiểm tra sản phẩm hàng hóa trong bộ phận, đảm bảo hàng hóa luôn còn hạn sử dụng, không hư hỏng.
- Báo cáo lên quản lý thông tin liên quan đến công cụ dụng cụ và sản phẩm phục vụ khách
- Thực hiện bàn giao công việc sau khi kết thúc ca làm việc
- Tham gia các chương trình của Resort.
- Thực hiện những công việc khác theo sự phân công của Quản lý