Nhân viên phục vụ nhà hàng

- Đón tiếp khách hàng theo tiêu chuẩn của nhà hàng
- Tư vấn, tiếp nhận menu tại bàn; phục vụ khách hàng trong suốt bữa ăn.
- Tận tình phục vụ chu đáo và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
- Ghi nhận và tiếp thu đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về món ăn, thức uống, thái độ phục vụ của nhân viên
- Thu dọn và vệ sinh bàn ghế sạch sẽ, set up bàn ghế mới để sẵn sàng phục vụ khách mới.
- Thực hiện tổng vệ sinh cuối ca, cuối ngày
- Đảm bảo luôn sẵn sàng đầy đủ các dụng cụ cần thiết trong quá trình phục vụ khách hàng
- Phối hợp cùng Phục vụ & Bếp để phục vụ món ăn cho khách hàng được tốt nhất
- Báo cáo ngay tất cả các vấn đề của khách hàng cho CAP, AM, HB & RM.
- Tạo tương tác tích cực với khách và nhóm, đảm bảo mối quan hệ làm việc tốt đẹp luôn sử dụng phong thái chuyên nghiệp và bình tĩnh.
- Duy trì mối quan hệ với khách quen và đóng vai trò là bộ mặt của nhà hàng bằng cách cư xử lịch thiệp