NHÂN VIÊN PHỤC VỤ NHÀ HÀNG

Mô tả công việc:
Chào đón khách hàng với thái độ niềm nở, lịch sự khi đến nhà hàng.
Tiếp nhận thông tin đặt bàn qua điện thoại hoặc trực tiếp, sắp xếp và quản lý lịch đặt bàn một cách hiệu quả.
Hướng dẫn khách hàng đến bàn và cung cấp menu.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về thực đơn, chương trình khuyến mãi và thông tin liên quan đến nhà hàng.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác (bếp, phục vụ...) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng (nếu có) một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng và ngăn nắp.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.