Nhân Viên Phục Vụ

1/ Tiếp đón khách hàng:
- Chào đón khách với thái độ chuyên nghiệp, niềm nở và thân thiện.
- Hướng dẫn khách vào bàn, hỗ trợ khách sắp xếp chỗ ngồi phù hợp.
2/ Ghi nhận và phục vụ món ăn:
- Tư vấn và ghi nhận order món ăn, đồ uống từ khách hàng một cách chính xác.
- Phối hợp với bộ phận bếp và bar để đảm bảo món ăn/đồ uống được phục vụ nhanh chóng và đúng yêu cầu.
3/ Hỗ trợ trong quá trình dùng bữa:
- Quan sát và kịp thời đáp ứng nhu cầu của khách trong suốt bữa ăn.
- Kiểm tra chất lượng món ăn và đảm bảo khách hài lòng với dịch vụ.
4/ Dọn dẹp và chuẩn bị:
- Sắp xếp bàn ghế, dụng cụ ăn uống trước và sau giờ phục vụ.
- Vệ sinh khu vực làm việc và đảm bảo môi trường sạch sẽ, gọn gàng.
5/ Giải quyết vấn đề:
- Phản hồi và xử lý nhanh chóng các ý kiến, phản hồi từ khách hàng hoặc báo cáo cấp trên nếu cần thiết.
6/ Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.