• Chiến lược Marketing sản phẩm
Xây dựng kế hoạch marketing cho các chuyên khoa và dịch vụ được giao.
Nghiên cứu thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh để xác định cơ hội tăng trưởng.
Xây dựng định vị, thông điệp truyền thông và giá trị khác biệt của từng dịch vụ.
Đề xuất chiến lược tăng trưởng doanh thu và phát triển dịch vụ.
• Phát triển sản phẩm
Phối hợp với bác sĩ và các khoa phòng để xây dựng các gói khám, chương trình điều trị và dịch vụ mới.
Đánh giá hiệu quả danh mục dịch vụ hiện hữu.
Đề xuất cải tiến hành trình khách hàng (Patient Journey).
• Quản lý chiến dịch Marketing
Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing online và offline.
Phối hợp với
Digital Marketing, PR, CRM, Content và Agency để triển khai truyền thông.
Theo dõi tiến độ, ngân sách và hiệu quả chiến dịch.
• Quản lý hiệu quả kinh doanh
Theo dõi doanh thu, lượt khám, tỷ lệ chuyển đổi và các chỉ số kinh doanh của từng chuyên khoa.
Phân tích dữ liệu và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả.
Xây dựng báo cáo định kỳ cho Ban lãnh đạo.
• Tổ chức, điều phối, hỗ trợ các sự kiện bên trong và bên ngoài bệnh viện
• Cộng tác với các đại lý và các đối tác cung cấp khác
• Nhiệm vụ khác nếu có yêu cầu
KỸ NĂNG CÔNG VIỆC
• Kỹ năng quản lý thời gian tốt
• Kỹ năng tổ chức và lên kế hoạch tốt
• Khả năng đa nhiệm và hoàn thành công việc đúng hạn
• Kỹ năng giao tiếp và viết
Tiếng Anh/ Tiếng Việt tốt
• Kỹ năng làm việc theo nhóm và tương tác cá nhân
HỌC VẤN và KINH NGHIỆM
• Có khả năng sáng tạo nội dung marketing (content marketing) với các hình thức đa dạng như video, hình ảnh...
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại vị trí gần tương đương, ưu tiên tại các bệnh viện, phòng khám hoặc những ngành như Y Dược, chăm sóc sức khỏe....
• Có kinh nghiệm làm content, truyền tải content qua các kênh
• Nhanh nhạy cập nhật các xu hướng, trào lưu thu hút người dùng trên các nền tảng digital marketing và vận dụng vào công việc
KHẢ NĂNG NGÔN NGỮ
• Tiếng Anh tốt
• Khả năng đọc, phân tích và dịch các văn bản phức tạp
• Khả năng sáng tạo nội dung, dùng các kỹ thuật sáng tạo
CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC - KPIs
Doanh thu chuyên khoa được giao
Số lượng bệnh nhân mới
Số lượt khám
Hiệu quả chiến dịch (ROI, CPL, CAC...)
Tỷ lệ chuyển đổi
Mức độ nhận diện dịch vụ
Tiến độ triển khai dự án