1. Chuyên môn và hiệu suất (90%)
· Quản trị Tiến độ (Progress Control):
o Lập kế hoạch, theo dõi và bám sát Master Timeline của dự án để đảm bảo các mốc giao sản phẩm đúng hạn.
o Phân bổ công việc và điều phối nhịp nhàng giữa đội ngũ In-house (Content Lead, SEO Executive, Thiết kế) và lực lượng
Cộng tác viên/Vendor Outsource.
· Kiểm soát Chất lượng (Quality Control & Content/SEO):
o QA/QC (kiểm duyệt) nội dung bài viết song ngữ (Tiếng Việt & Tiếng Anh), đảm bảo đúng văn phong của khách hàng.
o Nắm vững tư duy cấu trúc nội dung để kiểm tra bộ từ khóa do team SEO đề xuất.
o Theo dõi và quản lý việc sử dụng các công cụ SEO của team sản xuất nhằm đảm bảo chất lượng nghiên cứu từ khóa.
· Trao đổi và Quản lý kỳ vọng Khách hàng (Client Communication):
o Đóng vai trò là cầu nối liên lạc giữa team dự án và khách hàng. Trực tiếp tham gia các buổi họp WIP để báo cáo tiến độ.
o Soạn thảo các báo cáo chuyên nghiệp, khéo léo xử lý các vấn đề phát sinh để quản lý tốt kỳ vọng của khách hàng.
· Quản lý Đối tác/Vendor (Vendor Management):
o Theo dõi và thúc đẩy công việc phối hợp với các đối tác.
o Sẵn sàng đề xuất kích hoạt các phương án dự phòng khi có rủi ro trễ hẹn.
2. Trách nhiệm & Thái độ (10%)
▸ Luôn hướng đến sự Xuất Sắc trong mọi sản phẩm công việc được giao.
▸ Chủ động tự học, cập nhật liên tục các xu hướng sáng tạo và công nghệ mới để nâng cao năng lực bản thân.
▸ Đặt trách nhiệm cao nhất vào công việc; sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần thiết để đảm bảo chất lượng và tiến độ.
▸ Tinh thần năng lượng, chủ động đề xuất giải pháp mới để thuyết phục các khách hàng khó tính.
▸ Xử lý các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của Manager/Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu bắt buộc:
▸ Tối thiểu 2 năm QC/
biên tập nội dung website hoặc digital content. Có bằng Đại học các ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí hoặc ngành liên quan.
▸ Hiểu keyword intent, on-page SEO (title, meta, heading structure, internal linking). Có khả năng đánh giá bài viết có đáp ứng SEO brief Am hiểu quy trình và văn hóa làm việc của các tập đoàn lớn, khối Quốc doanh; biết cách lồng ghép đổi mới vào khuôn khổ doanh nghiệp.
▸ Có kinh nghiệm theo dõi tiến độ nhiều task đồng thời (ít nhất 20+ task/tuần). Biết sử dụng công cụ PM (Notion, Asana, Trello, Google Sheets)
▸ Giao tiếp chuyên nghiệp với khách hàng
Yêu cầu ưu tiên:
▸ Hiểu đặc thù content du lịch: tone cảm hứng, local insight, storytelling. Hiểu ngôn ngữ ngành hàng không là lợi thế lớn.
▸ Đã từng làm SEO content tại agency hoặc tòa soạn online - hiểu flow từ keyword research → content brief → viết → publish → track ranking
▸ Biết dùng Google Search Console, Ahrefs/SEMrush, Google Analytics ở mức cơ bản. Hoặc sẵn sàng học trong 2 tuần đầu.
▸ Ưu tiên người đã từng làm việc trong môi trường multi-vendor.
▸ Khả năng đọc hiểu + viết/QC tiếng Anh là bonus.
Biết đọc performance data (traffic, ranking, CTR) để đưa ra đề xuất cải thiện content.
IV. QUYỀN HẠN & CƠ HỘI PHÁT TRIỂN
Quyền hạn
▸ Tự chủ trong định hướng sáng tạo: Được quyền đề xuất và bảo vệ các concept sáng tạo đột phá cho các dự án lớn thuộc khối Quốc doanh và Doanh nghiệp đầu ngành.
▸ Thẩm quyền về chuyên môn: Tham gia thẩm định, đánh giá và định hướng chất lượng nội dung cho thành viên team (nếu có) hoặc các đối tác sản xuất.
▸ Tiên phong ứng dụng công nghệ: Được quyền thử nghiệm và áp dụng các công cụ AI, giải pháp Creative Tech mới (AR/VR/Interactive) vào quy trình sản xuất nội dung.
▸ Tiếp cận trực tiếp khách hàng: Tham gia các buổi Pitching hoặc họp chiến lược cùng C-level khách hàng để trình bày và bảo vệ ý tưởng.
Cơ hội phát triển
▸ Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Senior Project Assistant → Project Lead →
Project Manager, gắn liền với kế hoạch mở rộng và phát triển Công ty.
▸ Xây dựng Portfolio nổi bật: Trực tiếp ghi dấu ấn trong các chiến dịch quốc gia và dự án tái định vị thương hiệu cho các đơn vị lớn như Hàng không, Năng lượng, Ngân hàng.
▸ Môi trường Hybrid sáng tạo: Làm việc tại giao điểm giữa Sáng tạo nội dung truyền thống và Công nghệ hiện đại, giúp nâng cao giá trị cá nhân trên thị trường lao động.
V. QUYỀN LỢI & MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
▸ Mức lương cạnh tranh, xem xét đánh giá định kỳ dựa trên kết quả KPI và đóng góp thực tế.
▸ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động; ứng dụng công nghệ AI tiên tiến trong quy trình vận hành sáng tạo.
▸ Được cung cấp tài khoản các công cụ AI và phần mềm chuyên dụng phục vụ công việc.
▸ Thưởng lễ, thưởng cuối năm dựa trên kết quả kinh doanh và mức độ hoàn thành công việc.
▸ Tham gia Công đoàn và các hoạt động nội bộ: Halloween, Noel, Company Trip, Year-End Party... hàng năm.
▸ Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật. Các phúc lợi bổ sung theo chính sách công ty.
▸ Công việc lâu dài; được đào tạo, trao quyền và thử thách trong môi trường Creative Tech hàng đầu.