Mô tả công việc
- Tiếp nhận, giải quyết các khiếu nại/ yêu cầu của Khách hàng. Cập nhật, theo dõi tiến độ hoàn thành.
- Phối hợp với các hoạt động, nhân viên vận tải và những người có liên quan để hoàn thành hoạt động dịch vụ khách hàng.
- Hoàn thành hồ sơ, báo cáo đúng thời hạn
- Thực hiện nhiệm vụ khác khi quản lý yêu cầu
Yêu cầu
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Có khả năng làm việc tốt với khách hàng
- Làm việc nhóm, cá nhân tốt
- Khả năng làm việc với áp lực cao
- Kỹ năng xem xét và giải quyết sự cố
- Nhiệt tình và cẩn thận.
- Linh hoạt và sáng tạo.
- Có thể đi làm theo ca linh hoạt
Quyền lợi
Thưởng lương Tháng 13. Thưởng KPI hàng tháng
Phụ cấp cơm trưa
Đóng Bảo hiểm đầy đủ. Được tham gia gói Bảo hiểm 24/7
Được nhận quà Công Đoàn nhân các dịp đặc biệt, Lễ, Tết, Sinh nhật
Xét tăng lương hàng năm.
Tham gia các hoạt động gắn kết đội nhóm, du lịch hàng năm
Được tham gia các lớp đào tạo chuyên nghiệp
Môi trường làm việc an toàn. Đồng nghiệp thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Hóa chất / Sinh hóa / Thực phẩm
,
Quản lý chất lượng (QA / QC)
Thông tin chung