NHÂN VIÊN QC CÔNG ĐOẠN

- Thực hiện thẩm định quy trình, thiết bị.
- Điều tra nguyên nhân, đưa ra đối sách cho các bất thường công đoạn và cho khiếu nại từ khách hàng.
- Hỗ trợ xây dựng quy trình điều tra sản phẩm, quy trình quản lý chất lượng.
- Đào tạo, kiểm tra năng lực nhân viên kiểm tra chất lượng sản phẩm.
- Báo cáo công việc hằng ngày và các nghiệp vụ khác theo sự chỉ đạo của cấp trên
Phân tích rủi ro
- Thực hiện đánh giá rủi ro theo các phương pháp như: (FMEA hoặc Risk Assessment)
- Nhận diện các điểm yếu trong quy trình sản xuất/lắp ráp.
- Phân tích các rủi ro theo đề án.
Xử lý khiếu nại khách hàng:
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại (Claim/Complaint)
- Phân tích nguyên nhân gốc (Root Cause Analysis - 5 Why, Fishbone)
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra hành động khắc phục (CAPA)
- Lập báo cáo trả lời khách hàng.
- Theo dõi hiệu quả hành động và ngăn ngừa tái phát.
Kiểm tra chất lượng đầu vào theo tiêu chuẩn, đối chiếu bản vẻ, quy cách
Kiểm tra công đoạn test đánh giá lỗi, hàng không đạt
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên