* Việc xây dựng và duy trì hệ thống
- Thiết lập, cập nhật và triển khai các hệ thống quản lý chất lượng (như ISO9001, ISO14001, IATF16949, v.v.), nhằm đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và yêu cầu của khách hàng.
* Quản lý tài liệu và hồ sơ
- Tạo lập, chỉnh sửa và quản lý các sổ tay chất lượng, tài liệu quy trình, hướng dẫn công việc, biểu mẫu, v.v., nhằm đảm bảo rằng các tài liệu này có hiệu quả, được kiểm soát và có thể truy xuất được.
*
Kiểm toán nội bộ và đánh giá quản lý
- Lên kế hoạch và tổ chức các cuộc kiểm toán chất lượng nội bộ, đồng thời theo dõi việc khắc phục các điểm không tuân thủ; Hỗ trợ hoàn thành việc đánh giá quản lý và đưa ra kế hoạch cải tiến.
* Việc kết nối giữa kiểm toán bên ngoài và việc chứng nhận
- Kết nối với các cơ quan chứng nhận bên thứ ba, tiến hành kiểm duyệt khách hàng, chuẩn bị tài liệu kiểm duyệt, đồng hành trong quá trình kiểm duyệt, thúc đẩy việc giải quyết các vấn đề phát sinh và duy trì hiệu lực của chứng chỉ.
* Hệ thống đào tạo và tuyên truyền
- Tổ chức đào tạo cho toàn thể nhân viên về kiến thức hệ thống, các yêu cầu tiêu chuẩn và quy trình vận hành, nhằm nâng cao nhận thức về chất lượng.
*
Giám sát chất lượng quy trình
- Giám sát các phòng ban trong việc thực hiện theo quy trình hệ thống, xác định các rủi ro trong quy trình và thúc đẩy việc tối ưu hóa quá trình.
* Không tuân thủ và biện pháp phòng ngừa khắc phục
- Tổ chức phân tích các trường hợp không đạt yêu cầu nội bộ và bên ngoài, các khiếu nại từ khách hàng, các vấn đề kiểm toán, đồng thời xây dựng các biện pháp khắc phục/phòng ngừa (CAPA) và tiến hành theo dõi, xác minh.
* Tiếp tục cải tiến và phát triển.
- Thúc đẩy việc áp dụng các công cụ
quản lý chất lượng như PDCA, 8D, 5Why, SPC, đồng thời dẫn dắt các dự án cải tiến chất lượng nhằm nâng cao hiệu quả của hệ thống.
* Việc tuân thủ quy định và quản lý các yêu cầu của khách hàng
- Theo dõi các quy định, tiêu chuẩn ngành và các yêu cầu đặc biệt của khách hàng, nhằm đảm bảo hệ thống được cập nhật đồng bộ và được triển khai một cách hiệu quả.
* Thống kê và báo cáo dữ liệu
- Tổng hợp dữ liệu hoạt động của hệ thống, lập báo cáo về hệ thống quản lý chất lượng và trình bày với ban quản lý về hiệu suất của hệ thống cũng như các hướng cải tiến cần thiết.
- Mức lương và thưởng theo năng lực, hiệu quả công việc.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý và chuyên môn.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn.
- Các chế độ bảo hiểm, phúc lợi theo quy định của công ty và pháp luật.