Nhân Viên quản gia toà nhà căn hộ dịch vụ

Vị trí: Butler - Nhân viên quản gia
Địa điểm làm việc: Quận 1, Bình Thạnh TPHCM
Người quản lý trực tiếp: Building Manager
Mô tả công việc:
- Làm thủ tục nhận, trả phòng cho khách
- Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi đến tổng đài lễ tân, đón khách đến lưu trú tại căn hộ
- Làm sổ sách và giấy tờ liên quan đến thanh toán và lưu trú của khách
- Hỗ trợ tư vấn bán hàng trên các kênh trực tuyến của căn hộ
- Cung cấp thông tin, dịch vụ về các tiện ích của căn hộ, thông tin về địa phương, danh lam thắng cảnh, đặt bàn nhà hàng, đặt vé máy bay...
- Tiếp nhận phàn nàn của khách một cách chuyên nghiệp và báo cáo lại với quản lý cấp trên
- Kiểm tra phòng và đảm bảo mọi thứ được sạch sẽ và hoàn hảo trước khi khách đến.
- Nhân viên Butler mang lại dịch vụ mang tính cá nhân, chi tiết và liền mạch cho khách hàng, chăm sóc các nhu cầu của khách một cách chuyên nghiệp cao.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan do Quản lý toà nhà phân công
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tiếng Anh giao tiếp tự tin
- Yêu thích việc làm ngành dịch vụ du lịch, căn hộ
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp tốt
- Năng động, có trách nhiệm và nhiệt tình với công việc
- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại bộ phận sảnh các khách sạn, căn hộ
- Thời gian làm việc ca đêm: 8pm - 8am
LIÊN HỆ:
Gửi CV tiếng Anh hoặc tiếng Việt vào địa chỉ email: [protected info]
Tiêu đề email ghi: Tên_Ứng tuyển vị trí Butler
SĐT liên hệ: *** (Ms. Ngân Lương)