Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng (Cit)
Công ty TNHH Tele247 Global
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 04/02/2022
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả
- Chăm sóc lại những khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm tăng cường sức khỏe từ công ty, thực hiện công tác theo dõi và hỗ trợ khách hàng cũ để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin mới về sản phẩm, về tính năng, giá cả, phương thức thanh toán,... củng cố, nâng cao lòng tin và sự hài lòng của khách hàng để thúc đẩy việc bán hàng tiếp theo (resell) hiệu quả.
- Thực hiện giới thiệu sản phẩm mới, bán lại hoặc bán chéo các loại sản phẩm của công ty để duy trì và phát triển nguồn khách hàng bằng cách chủ động liên hệ khách hàng qua điện thoại trên danh sách sẵn có công ty cung cấp.
- Link sản phẩm chăm sóc sức khỏe: [protected info]
- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ xử lý vấn đề, giải quyết tình huống linh hoạt trong các trường hợp khách hàng phản hồi về sản phẩm cũng như giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo kiến thức về sản phẩm, kỹ năng xử lý các tình huống phát sinh khi tư vấn khách hàng
- Hoàn thành KPI được giao theo quy định của công ty
- Thời gian làm việc: Từ 8h30 đến 17h30 (nghỉ giữa giờ 1 tiếng theo quy định). Làm việc 5 ngày/ tuần (2 ngày nghỉ không cố định)
- Độ tuổi từ 20 - 35 tuổi
- Tối thiểu tốt nghiệp PTTH
- Biết sử dụng cơ bản tin học văn phòng
- Giọng nói lưu loát, rõ ràng, nhẹ nhàng, dễ nghe
- Tự tin khi nói chuyện qua điện thoại, giao tiếp tốt
- Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm về vị trí Telesales, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn tài chính, bất động sản, bảo hiểm nhân thọ, tổng đài viên, ...
- Có tác phong làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật, tinh thần trách nhiệm cao và làm việc nhóm tốt
- Có tư duy phát triển, tư duy logic tốt, biết quy trình giải quyết vấn đề
- Bình tĩnh, kiên nhẫn có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối, nhanh nhẹn và linh hoạt trong xử lý các vấn đề phát sinh
- Chịu được áp lực cao trong công việc
- Lương cơ bản: 6 triệu -> 6,5 triệu/ tháng (tùy vào kinh nghiệm làm việc)
- Trợ cấp chuyên cần: 400.000đ/ tháng (đảm bảo đi làm đầy đủ 5 ngày/ tuần)
- Hoa hồng & thưởng doanh số hấp dẫn, tổng thu nhập không có giới hạn tùy theo năng lực
- Thu nhập đối với nhân viên làm trên 6 tháng từ 12 triệu -20 triệu/ tháng
- Thưởng Lễ, Tết, thưởng hiệu quả công việc theo tháng, quý, năm
- Chính sách lương, trả thưởng, hoa hồng bán hàng minh bạch rõ ràng
- Nhận 100% lương thử việc sau khi đã trừ 10% thuế thu nhập cá nhân trên tổng thu nhập tháng. Nhận lương đầy đủ và đúng hạn theo quy định
- Có cơ hội xem xét điều chỉnh tăng lương 01 - 02 lần trong năm dựa theo năng lực
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đào tạo kỹ năng mềm, kiến thức và nghiệp vụ khi nhận việc bởi đội ngũ chuyên viên đào tạo và được hỗ trợ hướng dẫn trong suốt thời gian làm việc
- Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc (máy tính, tay nghe, điện thoại,...)
- Nghỉ 2 ngày không cố định/ tuần. Thời thử việc không quá 2 tháng
- Nghỉ lễ, phép theo quy định pháp luật
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau khi ký hợp đồng
- Tham gia gói bảo hiểm sức khỏe toàn diện sau 02 năm làm việc
- Nhận quà và gift voucher những dịp Lễ, sự kiện hằng năm của công ty tổ chức
- Du lịch hàng năm 1 lần trong hoặc ngoài nước
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 04/02/2022
- Thu nhập: 6 triệu - 20 triệu VND
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH TELE247 GLOBAL hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực Call Center - Trung tâm Tổng đài, kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực mỹ phẩm và thực phẩm dinh dưỡng và thực phẩm chức năng.
Công ty hiện đang hoạt động tại 4 thị trường chính ở South East Asian: Việt Nam, Indonesia, Thái Lan, Malaysia và thị trường Châu Âu như Ukraine,v.v
Với đội ngũ nhân viên năng động, không ngại thử thách TELE247 GLOBAL đang dần khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực Call Center.
Chúng tôi luôn chào đón những tài năng trẻ đầy nhiệt huyết gia nhập đại gia đình TELE247 GLOBAL và cùng nhau xây dựng một tập thể năng động và vững mạnh.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Chailease International Leasing Co., Ltd. (Head Office)
Thỏa thuận
27/10/2024
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bình Dương
Cty Tài Chính FCCom
thỏa thuận
03/10/2024
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đồng Tháp
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
16/11/2024
Hồ Chí Minh
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
31/10/2024
Hồ Chí Minh
Ngân Hàng Phương Đông - OCB
thỏa thuận
15/10/2024
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
12/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN ASIAN HOLDING
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
31/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.