Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng

CÔNG TY CP MỸ PHẨM QUỐC TẾ THÙY DUNG

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 19/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Tập trung nghiên cứu về khách hàng mục tiêu, hành vi mua sắm, xu hướng thị trường và các chiến dịch trải nghiệm khách hàng của đối thủ trên các kênh bán hàng làm cơ sở đề xuất các chương trình tại kênh bán lẻ.
Theo dõi việc triển khai các chương trình, các báo cáo và dữ liệu về khách hàng thành viên, xu hướng hành vi mua hàng của các kênh bán lẻ và thị trường.
Thiết kế các chủ đề, hoạt động và đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng cho các kênh bán lẻ.
Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh, các chỉ số trải nghiệm khách hàng từ khối bán lẻ trong các chương trình trải nghiệm
Đánh giá hiệu quả các chương trình, hiệu suất công việc các bộ phận liên quan.
Lập kế hoạch và báo cáo định kỳ theo tuần, tháng, quý, năm.
Chịu trách nhiệm về kết quả công việc.

Yêu cầu

Độ tuổi: Từ 25 - 35 tuổi, Giới tính: Nữ
Trình độ: Đại học, Ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành liên quản đến quản trị kinh doanh, kinh tế, marketing
Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương.
Các kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng tra cứu, tìm kiếm thông tin.
Kỹ năng phân tích, tổng hợp thông tin
Kỹ năng mềm: Giao tiếp, thuyết trình tốt. Có thể làm việc trong môi trường áp lực.
Kỹ năng Microsoft office tốt, đặc biệt hiểu biết và thành thạo Power BI là 1 lợi thế.
Tư duy làm việc logic, khoa học, sáng tạo và có tầm nhìn chiến lược. Có thể làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm hiệu quả. Suy nghĩ tích cực, chủ động trong công việc và không ngại học hỏi trau dồi kiến thức. Trung thực, chính trực và chuyên cần.
Có thể giao tiếp tiếng Anh là 01 lợi thế.

Quyền lợi

- Thưởng vào các ngày lễ tết trong năm và Thưởng lương tháng thứ 13
- Hỗ trợ các dịp sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ, thai sản...
- Tham gia các chương trình Team building, du lịch...
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.....
- Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động.
Phụ cấp khác:
- Thưởng doanh thu
- Bữa ăn nhẹ/nước uống tại VP
- Phụ cấp ăn trưa: 25.000 đ/ngày
- Định kỳ tăng lương

Thông tin khác

Phân tích mức độ phù hợp
New
Xem ngay
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu