Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc GọiCÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM

Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 02/08/2024
Hạn nộp: 02/09/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Mô tả công việc

- Đánh giá chất lượng cuộc gọi và phân tích mức độ đảm bảo tuân thủ theo quy định của SVFC theo yêu cầu về thỏa thuận chất lượng dịch vụ (SLA)
- Đảm bảo rằng các tiêu chuẩn, chính sách và quy trình của Công ty được thực hiện đầy đủ bởi các Khối. - Chịu trách nhiệm kiểm tra dữ liệu đầu ra của các hệ thống quản lý ghi âm.
- Tiến hành soát xét và kiểm tra chất lượng định kỳ.
- Góp ý/nêu vấn đề (nếu có) với các Trưởng nhóm nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ
- Đề xuất giải các giải pháp cải tiến.
- Một số công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

1. Trình độ chuyên môn:
- Tốt nghiệp trình độ Trung cấp/ Cao Đẳng, Đại học.
2. Kinh nghiệm làm việc:
- Có kinh nghiệm trực tổng đài trong các lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng, Bảo đảm Chất lượng/Kiểm soát chất lượng là một lợi thế
3. Kỹnăng:
- Nắm vững kiến thức về Microsoft Office, đặc biệt là Excel - Kĩ năng giao tiếp tốt (Viết và Nói)
- Tỉ mỉ, chú trọng tiểu tiết và chất lượng đầu ra công việc

Quyền lợi được hưởng

- Chế độ lương, bảo hiểm: cam kết đóng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp...), hưởng tiền thưởng theo hiệu quả công việc.
- Chế độ phúc lợi: các hoạt động ngoại khóa theo quy định của Công ty; tiền thưởng + lì xì Lễ/Tết, khám sức khỏe định kì cho nhân viên, gói Chăm sóc sức khỏe ngay ngày đầu nhận việc,...
- Được đào tạo đầy đủ khi nhận việc.
- Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM việc làm

Tầng 17 và Tầng 23, Tòa nhà Trung tâm Thương mại Sài Gòn, Số 37, Đường Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QC)

Công ty TNHH Roeders Việt Nam

9 - 12 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
21/09/2024

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng

Công Ty TNHH MTV Haram Corporation

Đến 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Long An
11/10/2024

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QA/QC)

Công Ty TNHH Điện Tử Elek

8 - 11 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
20/10/2024

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng

CÔNG TY TNHH TUỆ LINH

Trên 11 triệu
Hồ Chí Minh
26/09/2024

Thực Tập Sinh Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi Fulltime

CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM

4 - 5 triệu
Hồ Chí Minh
12/10/2024

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Tiếng Nhật N3

Công Ty TNHH MTV Takazono Việt Nam

10 - 13 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Long An
28/09/2024

Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
30/09/2024

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng QC

Công Ty TNHH Nhựa Long Thành

7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
04/10/2024

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QA / QC)

Công ty TNHH bao bì United

Từ 9 đến 15 triệu
Hồ Chí Minh
16/11/2024

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Thực Phẩm

Công ty TNHH Suất Ăn Công Nghiệp Thiên Hà

7 - 10 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, An Giang
06/10/2024
Vị trí Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi do công ty CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 8 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi hoặc công ty CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM việc làm

Tầng 17 và Tầng 23, Tòa nhà Trung tâm Thương mại Sài Gòn, Số 37, Đường Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

JOB HOT

CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Cathay - Việt Nam
19 triệu - 26 triệu VND trở lên
Hồ Chí Minh
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888