Giám sát và đảm bảo tuân thủ các quy trình tại Trung tâm Trung chuyển.
Theo dõi và quản lý KPI chất lượng: hư tổn, thất lạc, hàng không đầu mối, sai lệch dữ liệu, thời gian xử lý khiếu nại.
Giám sát luồng hàng đến - đi, kiểm soát rủi ro và xử lý các trường hợp hư hỏng, sai mã, thất lạc.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, thắc mắc liên quan đến hàng hóa tại TTTC; phối hợp các bộ phận để giải quyết triệt để.
Thực hiện đánh giá nội bộ, đào tạo nhân viên về quy trình và tiêu chuẩn chất lượng.
Phân tích nguyên nhân lỗi vận hành và đề xuất giải pháp cải tiến.
Lập báo cáo định kỳ về chất lượng và tình trạng vận hành tại TTTC.
Giới tính: Nam/Nữ, độ tuổi từ 20 - 35.
Tốt nghiệp Trung cấp hoặc Cao đẳng.
Thành thạo tin học văn phòng (Excel), có kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong kho vận hoặc
quản lý chất lượng.
Nhiệt tình, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
Du lịch/team building hàng năm.
Thưởng chính sách phúc lợi theo quy định công ty.
Được cấp đồng phục, đào tạo nghiệp vụ.