* Quản trị & vận hành phần mềm tuyển sinh (CRM)
- Quản lý, vận hành và đảm bảo hệ thống CRM tuyển sinh hoạt động ổn định, liên tục.
- Cấu hình chức năng, xử lý sự cố kỹ thuật và phối hợp với đối tác để nâng cấp phần mềm.
- Đề xuất giải pháp công nghệ, tự động hóa nhằm cải tiến và tối ưu quy trình tuyển sinh
* Quản lý, bảo mật & phân bổ dữ liệu
- Kiểm tra, làm sạch, chuẩn hóa và xử lý dữ liệu trùng lặp từ nhiều nguồn đổ về.
- Thực hiện phân bổ dữ liệu thí sinh cho đội ngũ tư vấn và theo dõi tiến độ xử lý.
- Đảm bảo an toàn, sao lưu dữ liệu; quản lý tài khoản và phân quyền sử dụng hệ thống.
* Thống kê, báo cáo & phân tích hiệu quả
- Xây dựng báo cáo và Dashboard
phục vụ công tác quản lý, điều hành.
- Phân tích nguồn dữ liệu, đo lường tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả của các kênh tuyển sinh.
- Phối hợp với các đơn vị liên quan để khai thác dữ liệu và đánh giá kết quả tuyển sinh
* Đào tạo, hỗ trợ người dùng & phối hợp vận hành
- Thiết lập và kiểm soát quy trình tuyển sinh trên phần mềm từ tiếp nhận đến nhập học.
- Hướng dẫn, hỗ trợ kỹ thuật và đào tạo cán bộ/nhân viên sử dụng phần mềm.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của lãnh đạo Trung tâm Tuyển sinh.
* Trình độ
Tốt nghiệp Đại học trở lên
Ưu tiên các ngành: Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Khoa học dữ liệu, Phân tích dữ liệu, Thống kê kinh tế, An ninh mạng hoặc các ngành liên quan
* Kinh nghiệm
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý, vận hành phần mềm tuyển sinh, hệ thống CRM, quản trị dữ liệu hoặc tổng hợp, phân tích dữ liệu.
* Thời Gian và Địa điểm làm việc
Làm việc theo giờ hành chính và theo quy định của Nhà trường; sẵn sàng hỗ trợ xử lý dữ liệu trong các giai đoạn cao điểm tuyển sinh.
Địa điểm làm việc: Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai (DNTU).
* Kỹ Năng
Kỹ năng tổng hợp, phân tích và xử lý dữ liệu; tư duy logic, cẩn thận, chính xác.
Kỹ năng phối hợp công việc, giải quyết vấn đề và lập báo cáo.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là Excel); ưu tiên biết sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu và quản trị cơ sở dữ liệu.
Có khả năng đọc hiểu tài liệu
tiếng Anh chuyên ngành là một lợi thế.
* Yêu cầu khác
Có tinh thần trách nhiệm cao, bảo mật thông tin thí sinh.
Đảm bảo dữ liệu được cập nhật đầy đủ, chính xác, kịp thời.
Chủ động phát hiện và phối hợp xử lý các sai lệch dữ liệu.