Nhân viên Quản lý phần mềm và CSKH

CÔNG TY CỔ PHẦN CHARGING SOLUTIONS

Hồ Chí Minh

Thỏa thuận

31/05/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, IT phần mềm, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Qua chat trong app, email, hotline hoặc mạng xã hội...
- Giải đáp thắc mắc về tài khoản, thanh toán, tính năng về app & CMS ...
- Điều phối việc lắp đặt thiết bị cho kỹ thuật viên.
Hỗ trợ xử lý sự cố
- Lỗi đăng nhập, lỗi giao dịch, lỗi sử dụng app hoặc thiết bị ...
- Hướng dẫn khách tự khắc phục hoặc chuyển cho bộ phận kỹ thuật
Theo dõi và phản hồi
- Cập nhật tình trạng xử lý cho khách
- Đảm bảo vấn đề được giải quyết triệt để
Ghi nhận và báo cáo
- Lưu lại nội dung trao đổi trên hệ thống
- Báo cáo lỗi phổ biến hoặc góp ý từ người dùng cho team sản phẩm
Hỗ trợ Marketing
- Quản lý thiết kế website, profile, hình ảnh & video (Canva)...
- Quản lý & đăng bài viết lên các nền tảng mạng xã hội.

Yêu cầu

Trình độ & kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học
- Chuyên ngành CNTT
- Có kiến thức về điện, điện tử là lợi thế
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản
Kỹ năng cần có
- Giao tiếp tốt: rõ ràng, dễ hiểu, lịch sự
- Kỹ năng xử lý tình huống: bình tĩnh khi gặp khách hàng khó tính
- Đánh máy nhanh, sử dụng máy tính thành thạo
- Kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc
- Trách nhiệm, chủ động trong công việc
- Cẩn thận, tỉ mỉ khi xử lý thông tin khách hàng
- Có tinh thần học hỏi và cải thiện liên tục
Yêu cầu khác
- Tiếng Anh cơ bản (đọc hiểu, chat) là lợi thế
- Giọng nói dễ nghe

Quyền lợi

Lương thỏa thuận theo năng lực
Thưởng Lễ/Tết
Xét tăng lương định kỳ
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
Thời gian & môi trường làm việc
- Thời gian: 8:30 - 17:30 (Thứ Hai - Thứ Sáu)

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Nơi làm việc

30 Đường D11, Phường Tây Thạnh, Q. Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

[District: 12, Tan Binh, Go Vap] - Expert, Insurance

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

29/06/2026

Sales Logistics

CÔNG TY TNHH MELODY LOGISTICS

Thương lượng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng

07/05/2026

DOL ENGLISH Tuyển Dụng Full-time: Junior IELTS Teacher, ESL Teacher, Giáo Viên Toán, Tư Vấn Tuyển Sinh, Chăm Sóc Khách Hàng, PR & Marketing Content 2025

CÔNG TY TNHH DOL ENGLISH

Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng

06/05/2026

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - Không KPI

Công Ty TNHH Đầu Tư Premier Property

6 - 9 triệu VND

Hồ Chí Minh

30/05/2026

Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT ENIC

Từ 10- 14 triệu VND

Hồ Chí Minh

12/05/2026

[HCM] Công Ty Đầu Tư Premier Property Tuyển Dụng Thưc Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Part-time/Full-time 2026

Công Ty TNHH Đầu Tư Premier Property

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

31/05/2026

[HN/HCM] Công Ty Softel Solutions Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (tiếng Anh) Full-time 2026

CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL

Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng

Hà Nội, Hồ Chí Minh

31/05/2026

Marketing Executive

CÔNG TY CP TORAGON HE

18 - 20 triệu VND

Hồ Chí Minh

13/05/2026

Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng - Chuyển Phát Nhanh

CÔNG TY TNHH TMDV BIGSIZE SHIP

7.500.000 - 11.000.000 VND

Hồ Chí Minh

11/05/2026

Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN D1 CONCEPTS

1 - 3 triệu VND

Hồ Chí Minh

13/05/2026

Vị trí Nhân viên Quản lý phần mềm và CSKH do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CHARGING SOLUTIONS tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân viên Quản lý phần mềm và CSKH hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CHARGING SOLUTIONS ở các link phía trên

Giới thiệu công ty