Nhân Viên Quản Lý Sản Phẩm (PM)

Mô tả Công việc
1. Quản lý vòng đời sản phẩm:
- Quản lý chung sản phẩm/dịch vụ: Quản lý các sản phẩm dịch vụ hiện có và phát triển sản phẩm mới.
- Xây dựng lộ trình phát triển sản phẩm: Nghiên cứu, xây dựng lộ trình phát triển sản phẩm, đảm bảo tính cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu kinh doanh, vận hành.
- Quản lý hiệu suất sản phẩm: Theo dõi vận hành và đảm bảo chất lượng của sản phẩm dịch vụ.
2. Nghiên cứu và phân tích:
- Nắm bắt nhanh thông tin thị trường: Liên tục cập nhật và theo dõi thông tin thị trường về sản phẩm. Nghiên cứu và phân tích thị trường sản phẩm.
- Theo dõi đối thủ: Theo dõi sản phẩm, chính sách và dịch vụ của đối thủ để đưa ra đề xuất cụ thể.
- Nghiên cứu tài liệu: Cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ và hoàn thiện kiến thức chuyên môn về tài liệu sản phẩm.
- Quản lý tài liệu: Quản lý tài liệu và danh sách đối thủ được giao.
- Báo cáo sản phẩm: Thực hiện báo cáo sản phẩm, dịch vụ tại các địa điểm kinh doanh và đại lý.
3. Hỗ trợ kinh doanh và phát triển thị trường:
- Hỗ trợ kinh doanh: Hỗ trợ kinh doanh trong việc khai thác khách hàng và tăng thu các sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Nắm vững thông tin khách hàng: Tìm hiểu và nắm vững thông tin khách hàng để phát triển các chiến lược kinh doanh hiệu quả.
- Đào tạo sản phẩm: Đào tạo sản phẩm dịch vụ của Công ty cho các bộ phận liên quan. Cung cấp và hướng dẫn nhân sự mới về thông tin sản phẩm, dịch vụ.
- Tìm kiếm yếu tố mới: Luôn tìm kiếm các yếu tố mới để đáp ứng thị trường và cải tiến sản phẩm.
4. Phối hợp và báo cáo:
- Phối hợp với Market Researcher (MR): Làm việc chặt chẽ với MR để thu thập và phân tích dữ liệu thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
- Theo dõi và đánh giá nội dung chuyên môn: Theo dõi và đánh giá nội dung chuyên môn của các hoạt động công ty để đảm bảo chất lượng và hiệu quả.
- Chuẩn bị báo cáo: Chuẩn bị và trình bày các báo cáo định kỳ về tiến độ, kết quả và hiệu suất của sản phẩm/dịch vụ.
- Đánh giá hiệu quả: Đánh giá hiệu quả của các chiến lược sản phẩm và đề xuất các cải tiến cần thiết.
- Hỗ trợ quyết định kinh doanh: Cung cấp thông tin và tư vấn chiến lược để hỗ trợ các quyết định kinh doanh của Ban Lãnh Đạo (BLĐ).
- Lập báo cáo: Lập báo cáo tuần và kế hoạch của tuần tiếp theo cho Quản lý trực tiếp, cũng như lập báo cáo theo yêu cầu phát sinh.