Vận hành các sàn TMĐT TikTok Shop, Shopee... bán các sản phẩm của công ty
• Quản lý gian hàng TikTok Shop: cập nhật sản phẩm, mô tả, hình ảnh, giá bán, chương trình khuyến mãi.
• Sáng tạo nội dung để lên video, hình ảnh quảng bá sản phẩm. Đề xuất nội dung, kịch bản... cho các đơn vị đối tác làm Video post sàn quảng bá thương hiệu và sản phẩm.
• Trả lời bình luận/inbox khách hàng trên TikTok; xử lý khiếu nại, đổi trả, đánh giá xấu.
• Theo dõi và phân tích các chỉ số: lượt xem, tỉ lệ chuyển đổi, doanh thu theo sản phẩm/kênh.
• Thiết lập các chương trình khuyến mãi, flash sale, voucher theo lịch của Shopee và theo chiến dịch nội bộ.
• Theo dõi, xử lý đơn hàng, kiểm tra tồn kho, đảm bảo tiến độ
giao hàng và tỷ lệ hoàn tất đơn hàng cao.
• Đánh giá hiệu quả gian hàng qua các chỉ số: doanh số, tỉ lệ phản hồi, đánh giá shop, chỉ số vận hành.
- Tìm kiếm các nhà phân phối, KOLs, KOCs, các kênh bán để gắn giỏ hàng làm nhà phân phối affiliate.
- Xây dựng thương hiệu của sản phẩm mạnh mẽ để khách hàng hiểu và dễ tiếp cận đồng thời hỗ trợ các đại lý và
cộng tác viên bán hàng.
- Tìm kiếm, mời nhà phân phối sản phẩm dựa trên các thông tin trên sàn.
Phối hợp và Báo cáo:
• Làm việc với bộ phận kho/CSKH để đảm bảo quy trình vận hành trơn tru.
• Lên báo cáo định kỳ về tình hình bán hàng, sản phẩm bán chạy, đề xuất cải tiến vận hành.
• Cập nhật các thay đổi chính sách, thuật toán từ TikTok Shop và Shopee để đảm bảo gian hàng hoạt động ổn định.
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT (TikTok Shop) hiệu quả.
Ưu tiên ứng viên có thể:
Lập kế hoạch về nội dung sản phẩm, xây dựng các Clip theo định hướng của công ty.
Tư duy phân tích tốt, biết đọc số liệu và đề xuất cải tiến để tăng hiệu quả bán hàng.
Sử dụng các công cụ AI tốt để làm nội dung và các Media quảng bá sản phẩm.
Có trách nhiệm cao, cẩn thận, xử lý công việc linh hoạt, nhanh nhạy với xu hướng TMĐT.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sâu xử lý quảng cáo (Shopee Ads, TikTok Ads) và làm việc với KOL/KOC.
1. Lương & Thưởng
• Lương cứng: Từ 8.000.000 VNĐ đến 12.000.000 VNĐ thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Thưởng hiệu suất (KPI) hàng tháng/quý theo doanh số, chỉ số vận hành hoặc hiệu quả chiến dịch.
• Thưởng nóng theo chiến dịch hoặc đơn hàng tăng trưởng vượt mục tiêu.
2. Môi trường & Cơ hội phát triển
• Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, được thử sức với nhiều nền tảng TMĐT đang tăng trưởng mạnh trong và ngoài nước.
• Cơ hội làm việc trực tiếp học hỏi về marketing và TMĐT thực chiến trong và ngoài nước.
3. Phúc lợi khác
• Hưởng đầy đủ Bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp theo quy định.
• Nghỉ các ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định nhà nước.
• Ưu đãi mua sản phẩm công ty với giá nội bộ.
• Được cấp thiết bị làm việc.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Thưởng hiệu quả làm việc, Du lịch hàng năm, Bảo hiểm sức khỏe