Quản lý và vận hành hệ thống máy tính nội bộ của công ty (PC, laptop, thiết bị ngoại vi);
Triển khai, quản lý và duy trì hệ thống domain (Active Directory), bao gồm việc join domain, quản lý user, group, policy (GPO) (nếu áp dụng);
Vận hành và giám sát hạ tầng IT: network (LAN/WAN), domain, DNS, DHCP và các dịch vụ liên quan;
Quản trị hệ thống máy chủ (on-premise hoặc cloud), đảm bảo tính ổn định, bảo mật và hiệu năng;
Quản lý và vận hành hệ thống email doanh nghiệp (ví dụ: Microsoft 365, Google Workspace...);
Hỗ trợ người dùng cuối (end-user) trong các vấn đề liên quan đến hạ tầng IT, phần mềm, truy cập hệ thống;
Thực hiện backup, kiểm tra và đảm bảo khả năng khôi phục dữ liệu;
Phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ IT khi cần thiết;
Thực hiện các bài Lab
phục vụ nghiên cứu;
Tham gia đề xuất và cải tiến hệ thống hạ tầng nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.