Nhân Viên Quầy Hàng - Go! Vĩnh Phúc

Nhân viên thu ngân phụ trách việc tính tiền và thu tiền của khách hàng trên tinh thần hòa nhã và tôn trọng khách hàng, tích cực báo cáo các thông tin, nhận xét và đề nghị của khách hàng. Nhân viên thu ngân có trách nhiệm bảo mật các thông tin liên quan đến công ty mà mình nắm giữ.
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp
Nhân viên bán hàng: Dưới sự điều hành và chỉ đạo, phân công công việc của trưởng quầy hoặc nhân viên trưởng, nhân viên quầy có nhiệm vụ cung ứng đầy đủ hàng hoá trên toàn bộ mặt bằng kinh doanh của quầy và đảm bảo phục vụ khách hàng mua sắm tại siêu thị.
Nhân viên quầy có trách nhiệm nhận phân công điều chuyển ngang cấp và cùng cửa hàng theo Hợp đồng lao động và/hoặc Phụ lục Hợp đồng lao động (Theo chỉ đạo của Giám đốc cửa hàng).
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp
Nhân viên Telesale
1. Nhận tất cả các đơn hàng của Khách hàng được đặt qua:
a) Điện thoại, Chat thông qua các kênh social
b) Các ứng dụng đặt hàng.
c) Các thiết bị của đơn vị thứ 3.
2. Phân bổ và chuyển các đơn hàng đến các nhân viên soạn hàng để thực hiện việc soạn hàng cho Khách kịp thời, nhanh chóng, chính xác.
3. Tiếp nhận và giải quyết những vấn đề liên quan đến khách hàng theo thứ tự cấp độ ưu tiên.
4. Chủ động liên hệ, tìm kiếm khách hàng tiềm năng theo sự phân công công việc của quản lý
5. Gọi / Chat với khách hàng mời mua sản phẩm, hoặc xử lý thông tin liên quan đến đơn hàng
6. Đảm bảo nghe cuộc gọi, tương tác với khách hàng theo đúng kịch bản được đào tạo. Tuân thủ đúng trình và chuẩn mực của công ty.
7. Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp
8. Làm việc theo ca phân công, mỗi tuần nghỉ ca 1.5 ngày không cố định