Nhân Viên R&D Logistics (Kinh Nghiệm Kho/Hải Quan)

1. Nghiên cứu thị trường Logistics và phân tích đối thủ
Khảo sát nhu cầu: Sang tải, kho bãi, thủ tục hải quan, phân phối và dịch vụ logistics của thị trường, khách hàng và đối thủ.
Phân tích xu hướng thị trường logistics, thương mại điện tử, xuất nhập khẩu và chuỗi cung ứng.
Đánh giá mô hình vận hành, giá dịch vụ, năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp logistics khác.
2. Nghiên cứu và phát triển dịch vụ/giải pháp Logistics mới
Xây dựng các mô hình dịch vụ mới (CFS, Cross Docking, Fulfillment, Last Mile, Tháp điều hành thông minh, Logistics Hub...).
Thiết kế giải pháp vận hành tối ưu cho từng nhóm khách hàng.
Nghiên cứu ứng dụng công nghệ AI, TOS, GPS, TMS, WMS vào hoạt động logistics.
Phát triển các gói dịch vụ tích hợp nhằm gia tăng giá trị cho khách hàng.
3. Thử nghiệm mô hình vận hành (Pilot) và đánh giá hiệu quả
Xây dựng mô hình thí điểm cho các dịch vụ mới.
Đo lường KPI về chi phí, năng suất, thời gian xử lý và mức độ hài lòng khách hàng.
Thu thập phản hồi và tối ưu giải pháp trước khi triển khai diện rộng.
4. Chuẩn hóa quy trình và tiêu chuẩn vận hành đối với sản phẩm cũ và mới
Xây dựng S.O.P và chuẩn hoá S.O.P: Từng bộ phận và S.O.P phối hợp giữa các bộ phận trong nội bộ và với khách hàng.
Thiết lập bộ KPI, SLA về tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.
5. Cải tiến dịch vụ và tối ưu vận hành hiện có
Nghiên cứu giảm chi phí vận hành và nâng cao năng suất.
Tối ưu hóa mạng lưới logistics của doanh nghiệp.
Cải tiến trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ.
Phân tích nguyên nhân các điểm nghẽn vận hành và đề xuất giải pháp khắc phục.