Tiếp nhận và xử lý đơn hàng.
Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ
Nhân viên Kinh doanh/khách hàng.
Kiểm tra đầy đủ các thông tin: mã hàng, quy cách, kích thước, chất liệu giấy, định lượng, màu in, số lượng, gia công, đóng gói và thời gian
giao hàng.
Kiểm tra file thiết kế/mẫu/điều kiện kỹ thuật theo yêu cầu trước khi triển khai.
Lập và nhập đơn hàng lên hệ thống/phần mềm theo đúng quy định.
Theo dõi tình trạng đơn hàng từ khi tiếp nhận đến khi hoàn tất giao hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng.
Tiếp nhận yêu cầu báo giá từ Sales/khách hàng.
Phối hợp với bộ phậnCosting/Kế toán giá thànhđể xác định chi phí và giá bán.
Lập báo giá theo đúng quy cách, số lượng, điều kiện giao hàng và chính sách giá của Công ty.
Theo dõi tình trạng báo giá: đã gửi, đang thương lượng, đã chốt hoặc không thực hiện.
Theo dõi tình trạng thanh toán của khách hàng theo từng đơn hàng/hợp đồng.
Phối hợp với Kế toán Công nợ đối chiếu số liệu.
Cập nhật danh sách khách hàng đến hạn thanh toán/quá hạn thanh toán.
Nhắc Sales và khách hàng về kế hoạch thanh toán theo quy định.
Báo cáo kịp thời các trường hợp công nợ có nguy cơ quá hạn.
Tiếp nhận các yêu cầu, phản hồi và khiếu nại của khách hàng theo phân công.
Phối hợp với Sales, QC, Sản xuất và các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề.
Theo dõi kết quả xử lý và phản hồi khách hàng đúng thời gian.
Duy trì hình ảnh chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ của Công ty.
Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan đến Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các lĩnh vực tương đương.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực sản xuất hoặc bao bì.
Chăm chỉ, chịu khó, có thể tăng ca theo yêu cầu công việc.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và có khả năng giao tiếp, giải quyết vấn đề linh hoạt.
Thu nhập: tháng 1,2: 7tr, tháng 3,4: 8tr, tháng 5,6 trở về sau: 9tr + 2.3tr chỉ tiêu công việc + hoa hồng lên đến 0.25%/doanh số.
Đóng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật hiện hành.
Hưởng lương tháng 13, thưởng lễ, Tết và các dịp đặc biệt theo chính sách của công ty.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm và cơ hội thăng tiến trong lộ trình nghề nghiệp rõ ràng.