Mô tả Công việc
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm phối hợp với các bộ phận, phòng ban để hỗ trợ và thúc đẩy các hoạt động bán hàng nhằm tăng doanh số
II. CÁC CÔNG VIỆC CHÍNH
- Hỗ trợ đội ngũ bán hàng về mặt hành chính và kỹ thuật, giúp đội ngũ bán hàng tập trung vào việc bán hàng và đạt được mục tiêu doanh số
- Làm cầu nối giữa đội ngũ bán hàng và các bộ phận khác trong công ty như sản xuất, logistics, kho và tài chính để đảm bảo mọi quy trình từ đặt hàng đến
giao hàng diễn ra một cách thuận lợi
- Theo dõi tiến trình của các đơn hàng và đảm bảo rằng chúng được xử lý kịp thời
- Chuẩn bị, xem xét và quản lý các hợp đồng bán hàng, cũng như đảm bảo mọi tài liệu đều được lưu trữ một cách hợp lý và dễ tìm kiếm
- Theo dõi, cập nhật và
quản lý dữ liệu bán hàng trong hệ thống, bao gồm thông tin khách hàng, đơn hàng, và báo cáo doanh số
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng, xử lý khiếu nại và giúp giải quyết vấn đề liên quan đến dịch vụ sau bán hàng
- Sắp xếp lịch làm việc, cuộc họp, và các sự kiện bán hàng. Đảm bảo rằng mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ và hiệu quả
- Liên tục tìm kiếm và đề xuất các cải tiến trong quy trình bán hàng và hỗ trợ bán hàng để tăng hiệu quả và giảm thiểu chi phí