Nhân Viên Sale Online/Telesale Văn Phòng Hà Nội

Mô tả công việc
• Tiếp nhận, quản lý thông tin khách hàng từ fanpage, website, zalo.
• Chăm sóc khách hàng, gọi điện tư vấn, chốt đơn.... Theo data có sẵn/tìm kiếm data mới
• Cập nhật, tương tác với khách hàng, khách hàng tiềm năng. Chăm sóc, chốt đơn, lên đơn cho khách hàng.
• Cập nhật, thông báo tới khách các chương trình ưu đãi, khuyến mãi mới.
• Giải quyết thắc mắc, khiếu nại, phản hồi của khách hàng
• Báo cáo công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho Trưởng phòng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng
Yêu cầu công việc
• Ưu tiên có kinh nghiệm từ 06 tháng trở lên vị trí sales Online/telesale trở lên
• Ưu tiên có kinh nghiệm mảng Dược - TPCN- Mỹ phẩm
• Có kĩ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng
• Chất giọng dễ nghe, rành mạch và rõ ràng
• Có trách nhiệm với công việc, cẩn thận, nhiệt tình, ham học hỏi.
• Có tư duy logic và khả năng nghiên cứu độc lập
• Có thể tiếp nhận sinh viên mới ra trường, chưa có kinh nghiệm để hướng dẫn, đào tạo thêm nghiệp vụ, kĩ năng chăm sóc KH.
Yêu cầu: Có Laptop cá nhân, có phương tiện đi lại.
Liên hệ: Mr. Hùng_***
hoặc Email: [protected info]