Mô tả công việc
- Khai thác, tìm kiếm các nguồn khách hàng tiềm năng trên các trang web.
- Duy trì và phát triển các OTA sẵn có. Quản lý kênh OTA (điều chỉnh thông tin, hình ảnh, chương trình khuyến mãi,..)
- Lưu và cập nhật các thông tin của khách hàng tiềm năng trong dữ liệu khách hàng
- Đề xuất xây dựng các chương trình khuyến mại phù hợp và hiệu quả.
- Tiếp nhận, cập nhật và xử lý thông tin của khách hàng.
- Thu thập các ý kiến khách hàng về dịch vụ nhằm nâng cao chất lượng sử dụng kênh online. Chủ động đề xuất các ý tưởng, phương án nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận.
- Hỗ trợ công việc cho cấp quản lý và những nhiệm vụ liên quan khác.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp chuyên ngành quản trị kinh doanh, Quản trị khách sạn, du lịch hoặc các ngành liên quan là 1 lợi thế
- Kinh nghiệm 1-2 năm trở lên ở vị trí tương đương.
- Am hiểu về thị trường kinh doanh khách sạn, căn hộ dịch vụ
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh, xây dựng mối quan hệ.
Quyền lợi
• Thưởng các dịp lễ tết hàng năm, thưởng tháng lương thứ 13, thưởng Tết Âm lịch theo quy định của Công ty.
BHXH, BHYT, BHTN đóng đầy đủ theo quy định
Nghỉ mát hàng năm, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
Dưới 40
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Du lịch
,
Bán hàng / Kinh doanh
Thông tin chung
Nơi làm việc