- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Khai thác, tìm kiếm nguồn khách hàng, thông tin khách hàng tiềm năng:
+ Khách Booking Offline như: Walk-in khách sạn,
+ Các kênh marketing của công ty như: Tripadvisor, Facebook, Google, Tiktok..
+ Giới thiệu đến khách hàng thông tin về sản phẩm du lịch do công ty lữ hành đang cung cấp.
- Tư vấn, thuyết phục khách hàng:
+ Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng những thông tin liên quan đến sản phẩm du lịch như bán tour, cho thuê xe.... của khách sạn.
+ Ghi nhận những phản hồi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và xử lý kịp thời.
+ Chịu trách nhiệm những công việc liên quan đến sự phát triển doanh số.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng:
+ Liên lạc với khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm du lịch của công ty, thu nhận ý kiến phản hồi, gửi các thông tin khuyến mãi, ưu đãi nếu có.
+ Theo dõi, định kỳ thực hiện các chương trình tri ân, thăm hỏi cho khách hàng theo chỉ đạo, chương trình chung của doanh nghiệp.
- Các công việc khác
+ Phối hợp cùng các phòng ban như Marketing, chăm sóc khách hàng,.. để hoàn thành tốt công việc của mình.
+ Định kỳ lập các báo cáo liên quan đến doanh số, khách hàng.
+ Tham gia đề xuất những ý tưởng, kiến nghị giúp hoạt động kinh doanh được phát triển, hiệu quả hơn.
+ Nhận thông tin phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả.
+ Khách Booking Offline như: Walk-in khách sạn,
+ Các kênh marketing của công ty như: Tripadvisor, Facebook, Google, Tiktok..
+ Giới thiệu đến khách hàng thông tin về sản phẩm du lịch do công ty lữ hành đang cung cấp.
- Tư vấn, thuyết phục khách hàng:
+ Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng những thông tin liên quan đến sản phẩm du lịch như bán tour, cho thuê xe.... của khách sạn.
+ Ghi nhận những phản hồi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và xử lý kịp thời.
+ Chịu trách nhiệm những công việc liên quan đến sự phát triển doanh số.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng:
+ Liên lạc với khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm du lịch của công ty, thu nhận ý kiến phản hồi, gửi các thông tin khuyến mãi, ưu đãi nếu có.
+ Theo dõi, định kỳ thực hiện các chương trình tri ân, thăm hỏi cho khách hàng theo chỉ đạo, chương trình chung của doanh nghiệp.
- Các công việc khác
+ Phối hợp cùng các phòng ban như Marketing, chăm sóc khách hàng,.. để hoàn thành tốt công việc của mình.
+ Định kỳ lập các báo cáo liên quan đến doanh số, khách hàng.
+ Tham gia đề xuất những ý tưởng, kiến nghị giúp hoạt động kinh doanh được phát triển, hiệu quả hơn.
+ Nhận thông tin phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các ngành du lịch, quản trị lữ hành, kinh doanh, quản trị khách sạn,...
- Kinh nghiệm làm việc >6 tháng.
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo
- Có kinh nghiệm ở vị trí nhân viên kinh doanh hoặc trong ngành du lịch là một lợi thế.
- Thành thạo sử dụng tin học văn phòng, các phần mềm trong ngành du lịch.
- Kinh nghiệm làm việc >6 tháng.
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo
- Có kinh nghiệm ở vị trí nhân viên kinh doanh hoặc trong ngành du lịch là một lợi thế.
- Thành thạo sử dụng tin học văn phòng, các phần mềm trong ngành du lịch.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập tổng 8-12+ triệu bảo gồm: Lương chính (24 công) + Phụ Cấp ăn ca, điện thoại+ SVC + %HH
-Nhỉ phép tháng: 01 ngày phép có lương.
- Xét nâng lương định kì tháng 3 hàng năm theo năng lực.
- Thưởng các dịp lễ tết, lương tháng thứ 13 theo quy định công ty và tình hình kinh doanh hàng năm.
- Chế độ BHXH, BHTN theo quy định của Nhà Nước
- Đào tạo nghiệp vụ, kĩ năng cần thiết phục vụ cho công việc.
-Nhỉ phép tháng: 01 ngày phép có lương.
- Xét nâng lương định kì tháng 3 hàng năm theo năng lực.
- Thưởng các dịp lễ tết, lương tháng thứ 13 theo quy định công ty và tình hình kinh doanh hàng năm.
- Chế độ BHXH, BHTN theo quy định của Nhà Nước
- Đào tạo nghiệp vụ, kĩ năng cần thiết phục vụ cho công việc.
Thông tin khác
Phân tích mức độ phù hợp
New
Xem ngay
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
New
Xem ngay
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
công ty CỔ Phần VNAHOMES
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Hệ Thống Quản Lý Vận Hành Bất Động Sản Lưu Trú, Chúng Tôi Cung Cấp Dịch Vụ Lưu Trú Ngắn Ngày, Dài Ngày (Có Xuất VAT) Với Các Dòng Sản Phẩm Như: VNAHOMES APARTHOTEL (Khách Sạn Căn Hộ), VnaHomes Serviced Apartment (Căn Hộ Dịch Vụ), Libré Homestay (Homestay Self-Checkin), VNAHOTEL (Khách Sạn) ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
9 - 13 triệu vnđ
15/05/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Thương Mại KATA Việt Nam
Thu nhập trung bình từ 10-20 triệu/tháng. Lương cứng từ 7-9tr + % hoa hồng theo doanh thu.
26/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
Lương cứng 8 - 18 triệu + Hoa hồng + Phụ cấp ăn trưa + Thưởng
28/05/2024
Hà Nội
HOTChuyên viên Phát triển Kinh doanh/ Business Development Lương cứng 8-12tr + Thưởng, upto 25tr/thángNộp đơn
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Lương cứng 8-12tr + Thưởng
31/05/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Dịch Vụ Và Du Lịch Vietpower
9 - 20 triệu
09/05/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.