Công Ty Cổ Phần VNAHOMES

Chúng tôi là Công Ty Cổ Phần VnaHomes được thành lập vào ngày 10/06/2020 hoạt động kinh doanh chính trong lĩnh vực lưu trú ngắn hạn tại khu vực Hà Nội. Chúng tôi tự tin cung cấp tới khách hàng trong và ngoài nước sản phẩm căn hộ dịch vụ ngắn ngày phục vụ nhu cầu du lịch, công tác, nghỉ ngơi với tiện nghi cũng như dịch vụ tốt nhất trong tầm giá khách hàng phải trả.

Hiện tại, VnaHomes đang vận hành hơn 100 căn hộ trên khắp các quận nội thành Hà Nội. Chúng tôi cho thuê 3 phân khúc căn hộ chính: căn hộ Studio, căn hộ 1 phòng ngủ, căn hộ 2 phòng ngủ. Với mục tiêu mở rộng cả về quy mô căn hộ lẫn nâng cao tính chuyên nghiệp, chung tôi luôn cập nhật quy trình vận hành, định kì kiểm tra chất lượng phòng, đào tạo nhân sự công ty phong thái phục vụ tử tế, chuyển nghiệp đồng thời luôn luôn lắng nghe và tiếp thu ý kiến khách hàng để đem đến sự hài lòng tới những khách hàng khó tính nhất.

VnaHomes tự hào có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lưu trú, với đội ngũ hơn 40 nhân viên thuộc các bố phận: bảo trì, chăm sóc khách hàng, sales, marketing, thiết kế nội thất, vệ sinh buồng phòng luôn luôn trong tâm thế làm việc nhiệt huyết hết mình.

1. Dịch vụ khách hàng từ tâm :

• Quản lý vì hạnh phúc: Cung cấp dịch vụ dựa trên việc phân tích tìm hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, đảm bảo khách hàng cảm nhận mọi sự tiện nghi thoải mái trong sinh hoạt hằng ngày.
• Nỗ lực duy trì thái độ tận tâm trong phục vụ: lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết nhanh chóng mọi yêu cầu, hỗ trợ khách hàng trong khả năng có thể.

2. Sản phẩm chất lượng, chi phí hợp lý :

• VNAHomes nói không với những căn hộ có tính bền vững thấp, nhanh xuống cấp. Mỗi căn hộ tiện nghi chúng tôi quản lý đều phải thỏa mãn một bộ tiêu chí khắt khe trước khi được giới thiệu đến cư dân.
• Chi phí và bảo trì luôn là mối quan tâm hàng đầu của khách hàng. nhưng đến với VNAHomes, khách hàng không cần lo lắng về một khoản chi phí quá lớn. VNAHomes luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng để cung cấp những giải pháp vừa hiệu quả vừa tiết kiệm chi phí.

3. Ứng dụng công nghệ trong quản lý vận hành :

• Ứng dụng phần mềm quản lý và chuyển đổi số giúp chúng tôi chủ động trong việc phục vụ cư dân. Sử dụng thông tin dựa trên cơ sở dữ liệu để hiểu cư dân và đưa vào chiến lược kinh doanh chăm sóc ở mức độ cá nhân hóa, phù hợp, phản hồi tức thời và nhanh chóng.
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng hoạt động 24/24 để tiếp nhận và theo dõi các ý kiến đóng góp của khách hàng nhằm đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được xử lý thỏa đáng và nhanh nhất có thể.