- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Thực hiện việc care đơn từ lúc chốt đơn, đến khi khách hàng khiếu nại, đổi trả. Xử lý để khách hàng hài lòng.
- Thực hiện báo cáo hàng ngày và các loại báo cáo khác theo hướng dẫn của Trưởng bộ phận.
- Thực hiện một số công việc khác hỗ trợ team theo sự phân công ( nếu có ).
Yêu cầu
- Kinh nghiệm tối thiểu 06 tháng ở vị trí tương đương.
-Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm mảng thời trang.
2. Kỹ năng
- Ưu tiên biết sử dụng pancake, pos, tin học văn phòng.
- Đánh máy nhanh. ( > 55 WPM )
- Khả năng xử lý tình huống tốt, nhanh ý, biết cách nắm bắt tâm lý khách hàng.
- Khả năng bao quát, quản lý, làm việc độc lập và làm việc nhóm.
3. Thái độ
- Nhiệt tình, chủ động.
- Có tính cam kết cao.
- Thích ứng với thay đổi
- Có máy tính cá nhân.
- Làm việc được theo ca:
Có 2 ca, xoay ca ( không làm ca cố định )
Sáng : 7h-16h. Trực tại văn phòng ( nghỉ trưa 1 tiếng 12h13h )
Chiều: 14h-23h. Chia làm hai ca:
+ Ca: 14h-20h trực tại Văn phòng
+ Ca: 21h-23h trực tại nhà.
Tháng được nghỉ 6 ngày ( Đăng kí và sự sắp xếp của quản lý )
Quyền lợi
- Thử việc 02 tháng hưởng 85% lương. Sau thời gian thử việc nhân sự gắn bó trên 06 tháng công ty sẽ hoàn lại 15% lương thử việc đầu tiên tương đương với lúc đó bạn chỉ phải thử việc 1 tháng.
- Phụ cấp ăn: 25.000đ/ngày
- Chi phí gửi xe
- Lương tháng 13, review lương định kỳ hàng năm.
- Thưởng, quà các ngày sinh nhật, lễ, tết...
- BHXH, phép năm, chế độ hiếu hỉ, ốm đau theo quy định.
- Company trip, Team building, Year End party, New Year party, Happytime...Các hoạt động phong trào nội bộ độc đáo & siêu vui nhộn.
- Chính sách mua hàng nội bộ ưu đãi
- Văn phòng làm việc tiện ích, pantry thư giãn trà, cà phê miễn phí...
- Văn hóa doanh nghiệp nhân văn và trân trọng đóng góp của nhân viên. Môi trường làm việc lành mạnh, nói không với drama - toxic
Thông tin khác
Không yêu cầu
Bằng cấp
Khác
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngôn ngữ
Tiếng Việt
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 20/09/2024
- Thu nhập: 7 triệu - 10 triệu
Bắt đầu từ thương hiệu Bonbon kids ra đời năm 2018, trải qua chặng đường phát triển đầy khó khăn, Bonbon kids thay đổi định hướng và hình thành ILaby vào năm 2020 với ước mơ xây dựng một thương hiệu thời trang trẻ em hàng đầu Việt Nam
SỨ MỆNH
ILaby mong muốn sẽ đưa đến tay các mẹ những sản phẩm thời trang trẻ em MADE IN VIETNAM nhưng chất lượng và độ hoàn thiện theo khung tiêu chuẩn quốc tế. Không chỉ chinh phục mẹ bằng sản phẩm chất lượng, ILaby phấn đấu để hoàn thiện dịch vụ và mang lại trải ...
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.