Tiếp nhận thông tin, nhu cầu đặt hàng, đơn hàng mới từ các nguồn khách hàng.
Xử lý thông tin đơn hàng, lập báo giá, lập hợp đồng gửi khách hàng sau khi đã được duyệt
Triển khai nhu cầu đơn hàng đến các bộ phận liên quan khi tiếp nhận đơn hàng mới từ khách.
Theo dõi tiến độ đon hàng đã triển khai, đảm bảo
giao hàng đúng tiến độ đã cam kết với khách.
Theo dõi tiến độ giao hàng, lập các biên bản giao - nhận chính xác theo từng đợt giao hàng.
Thu hồi công nợ, tiến độ thanh toán của khách hàng để lập báo cáo số liệu kinh doanh.
Tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp, phản hồi sau giao hàng từ đại lý, khách hàng, v.v sau đó sẽ gửi các thông tin lên cấp trên để kiểm tra, xử lý và thực hiện các báo cáo theo yêu cầu.
Hỗ trợ quản lý,
giám đốc kinh doanh lập kế hoạch kinh doanh và đảm bảo kế hoạch được thực thi một cách đúng tiến độ, hiệu quả cao.Thực hiện giám sát, đôn đốc bộ phận bán hàng đạt chỉ tiêu doanh số.
Phối hợp thiết kế các chương trình ưu đãi, tặng quà, tri ân cho khách hàng khi có yêu cầu.Nắm rõ thông tin của khách hàng, phân loại khách hàng như khách thường, khách VIP, khách VIP 1, v.v,... đưa ra các chương trình tri ân, chính sách chăm sóc phù hợp.
Tham gia vào việc hỗ trợ và soạn thảo các văn bản, giấy tờ nội bộ liên quan đến công việc, cuộc họp, hoạt động của phòng kinh doanh.
Theodõi tình trạng nhập - xuất - tồn của hàng hóa, vật tư, các nguyên liệu
phục vụ cho việc sản xuất để nắm tình hình đơn hàng và có cập nhật với các bên liên quan kịp thời.
Theo dõi số liệu đơn hàng bằng hệ thống file đã được tạo, luôn cập nhật dữ liệu mới.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.