Nhân Viên Sales Admin (yêu cầu tiếng anh)

- Nhận order, book bàn từ các kênh (hotline, facebook, mail,..)
- Theo dõi và quản lý các kênh online và offline
- Tạo đơn hàng trên hệ thống
- Giải quyết và lập báo cáo các vấn đề khiếu nại của khách hàng
- Quản lý data khách hàng của công ty
- Tư vấn các gói sản phẩm đến khách hàng
- Lập báo cáo doanh thu
- Chăm sóc khách hàng cũ và mới, khách hàng mua theo gói
- Theo dõi và quản lý các kênh online và offline
- Tìm kiếm khách hàng
- Hỗ trợ lên kế hoạch và chạy sự kiện cùng team
- Hoàn thành trách nhiệm của chương trình được đưa ra triển khai
- Tham gia tìm concept và hỗ trợ trang trí các dịp lễ tết, sự kiện đặc biệt,
- Tìm concept, booking mẫu (nếu cần), booking đơn vị quay chụp, KOC, KOL cho sản phẩm và dịch vụ
- Lập báo cáo tối ưu chiến lược sau mỗi sự kiện và định kì theo tháng
- Thiết kế cơ bản, edit video cơ bản
- Viết và lên lịch content theo angle và logic Test của Trưởng bộ phận
- Hỗ trợ thực hiện livestream sản phẩm dịch vụ
- Nhận thông tin và phản hồi từ các đơn vị đối tác
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Số ngày làm việc trong tuần: 5 ngày (từ thứ 2 -> thứ 6)
- Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30 offline (online từ 7h30 - 20h)