Mô tả công việc
- Nắm vững thông tin, đặc tính , tính năng của từng loại hình sản phẩm, dịch vụ của Khách sạn cho hoạt động tư vấn bán hàng
- Trực tiếp giới thiệu, tư vấn và bán dịch vụ phòng, sự kiện cho khách hàng
- Chịu trách nhiệm thực hiện các chỉ tiêu công việc cấp trên giao
- Xây dựng, phát triển mối quan hệ tốt với khách hiện có và tìm kiếm các khách hàng tiềm năng
- Khai thác, phân tích, đánh giá quá trình thực hiện các hợp đồng tiệc, đảm bảo được xuyên suốt
- Quản lý, lưu trữ, sắp xếp các loại hợp đồng, thỏa thuận với khách hàng và nhà cung cấp đúng quy định
- Tiếp nhận các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng liên quan đến vấn đề đặt tiệc và xử lý ngay trong phạm vi quyền hạn, báo cho cấp trên xử lý nếu vượt quá khả năng giải quyết
- Hỗ trợ phòng Kế toán giải quyết công nợ
- Lưu trữ dữ liệu thông tin khách hàng
- Đánh giá tiến độ thực hiện và đề ra các giải quyết để cải thiện kinh doanh
- Các công việc khách phát sinh theo yêu cầu cấp trên
Yêu cầu
- Cao đẳng trở lên các ngành: QTKD, Marketing, Thương mại, Du lịch
- Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm
- Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý thời gian chuyên môn. Có kiến thức về kinh doanh trong lĩnh vực Nhà hàng, Khách sạn, Hội nghị - Tiệc Cưới - Kỹ năng đàm phán, thuyết phục, trình bày tốt. Có khả năng phân tích báo cáo
- Nhiệt tình, trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc
- Kỹ năng tin học thành thạo
Quyền lợi
"Hỗ trợ ăn ca. Nhà ở miễn phí cho CBNV. Đóng BHXH theo quy định. Phụ cấp thâm niên. Phụ cấp trang điểm. Du lịch nghỉ mát hàng năm.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Bán hàng / Kinh doanh
,
Khách sạn
Thông tin chung
Nơi làm việc