Nhân Viên Sales Thị Trường

- Tìm kiếm, khai thác và thu thập nguồn khách hàng tiềm năng tại khu vực phụ trách
- Nghiên cứu đối thủ và thị trường
- Lên kế hoạch kinh doanh : Nhân viên kinh doanh chịu trách nhiệm cho việc lên kế hoạch kinh doanh sản phẩm, dịch vụ.
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm
- Giải quyết từ chối và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm
- Hoàn thiện và ký kết hợp đồng (đối với dự án) : Nhân viên kinh doanh phải theo dõi sát sao quá trình triển khai hợp đồng, đảm bảo chất lượng dịch vụ, mang lại những giá trị tốt nhất cho khách hàng cũng như phối hợp với những bộ phận liên quan để khắc phục nhanh chóng các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai.
- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ khách hàng trước và sau bán hàng : chủ động liên hệ với những khách hàng đang sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty để nắm tình hình chung, giữ mối quan hệ thân thiết với khách hàng , chủ động gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi, chăm sóc khách hàng cũ để thuyết phục họ tiếp tục sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Báo cáo hiệu quả kinh doanh : Định kỳ hàng tháng báo cáo tình hình kinh doanh tại khu vực, từ đó đề ra các hướng đi, chính sách, kế hoạch kinh doanh trong thời gian sắp tới.
- Một số công việc liên quan khác : theo dõi quá trình thanh lý, kết thúc hợp đồng, hỗ trợ bộ phận kế toán đốc thúc công nợ và một số công việc theo sự chỉ đạo của cấp trên