Triển khai hoạt động Truyền thông - Nội dung - Hình ảnh cho mảng Inbound FIT, góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu du lịch uy tín, chuyên nghiệp, tinh tế và gia tăng giá trị trải nghiệm cho khách hàng quốc tế.
1. Công việc Truyền thông - Nội dung
Triển khai kế hoạch truyền thông cho mảng Inbound FIT theo tháng / chiến dịch / mùa cao điểm - thấp điểm.
Xây dựng và phát triển nội dung cho website, social media, email marketing, ZNS, proposal, brochure... theo tinh thần:
Sản phẩm thiết kế riêng
Trải nghiệm cao cấp
Dịch vụ chuyên nghiệp
Thấu hiểu văn hóa khách quốc tế
Viết nội dung giới thiệu tour, điểm đến, hành trình, câu chuyện trải nghiệm (travel storytelling).
Phối hợp sản xuất hình ảnh, video, tư liệu truyền thông cho sản phẩm và điểm đến.
Đảm bảo nội dung truyền thông:
Chuẩn SEO
Nhất quán thương hiệu
Có chiều sâu trải nghiệm
Hỗ trợ chuyển đổi Sales
2. Phối hợp công việc
Phối hợp với Sales Inbound FIT để xây dựng nội dung proposal, email marketing, tài liệu gửi khách VIP.
Phối hợp với bộ phận Product để cập nhật thông tin điểm đến, dịch vụ, đối tác.
Hỗ trợ truyền thông cho các chiến dịch bán hàng theo thị trường (EU, Úc, Mỹ, Trung Đông, Đài Loan...).
Tham gia triển khai nội dung cho website chính và các site vệ tinh theo từng thị trường.
3. Theo dõi & Báo cáo
Theo dõi hiệu quả truyền thông trên các kênh:
Traffic website
Tỷ lệ chuyển đổi
Engagement social
Phản hồi khách hàng
Báo cáo kết quả công việc cho Trưởng nhóm /
Marketing Manager.
Đề xuất ý tưởng truyền thông sáng tạo, gia tăng giá trị trải nghiệm và tính cạnh tranh của sản phẩm.
Ghi chú định hướng
Truyền thông phải gắn chặt với:
Sales
Product
Trải nghiệm khách hàng
Hiệu quả chuyển đổi
Không làm nội dung thuần hình thức.
Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí tương đương (Content/Marketing Du lịch là lợi thế).
Hiểu biết về
Digital Marketing, SEO, Social Media, Email Marketing.
Có khả năng lập kế hoạch nội dung theo chiến dịch.
Biết sử dụng các công cụ thiết kế hình ảnh/video cơ bản.
Hiểu về thị trường khách quốc tế là một lợi thế.
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh cơ bản phục vụ công việc (đọc hiểu tài liệu, viết nội dung).
Có khả năng tổ chức và triển khai công việc độc lập.
Nhạy bén, năng động, chủ động, sáng tạo và có tinh thần trách nhiệm cao.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Thu nhập cạnh tranh, trao đổi theo năng lực trong buổi phỏng vấn (Rank 8 - 13M+).
Trang bị đầy đủ thiết bị làm việc, hệ thống phần mềm hỗ trợ Sales & Marketing.
Ăn trưa tại công ty với bếp ăn đa dạng thực đơn.
Hỗ trợ tiền gửi xe.
BHXH, phép năm theo quy định Luật Lao động.
Đối với cấp Managers: công ty đóng 100% phần 32% BHXH theo thang bảng lương.
Chăm sóc đời sống CBNV: sinh nhật, nghỉ mát hàng năm, hiếu hỷ, lì xì Tết cho tứ thân phụ mẫu...
Review lương hàng năm.
Lương tháng 13, thưởng lễ Tết.
Môi trường năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
Được đào tạo chuyên môn/kỹ năng trong và ngoài công ty.
Tham gia hoạt động đối ngoại: sự kiện quốc tế, hội chợ du lịch, đối tác hiệp hội, kênh báo chí.