- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Giai đoạn 1: Tập sự tại phòng Customer Services
Hiểu môi trường làm việc ở VNDs, sản phẩm dịch vụ, quy trình nghiệp vụ.
Hiểu quy trình nghiệp vụ chứng khoán và luồng hỗ trợ khách hàng để có thể hỗ trợ xác thực khách hàng, dịch vụ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua Email/Chat
Giai đoạn 2: Tập sự tại phòng Account Excutive
Xử lý các điểm gãy theo hành trình khách hàng
Thực hiện các tác vụ outbound về service
Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và tư vấn cho khách hàng
Giai đoạn 3: Tập sự tại phòng Client Office
Giới thiệu về các sản phẩm thuộc hệ sinh thái của tập đoàn, tư vấn và chăm sóc khách hàng tới sàn.
Hướng dẫn khách hàng tiếp cận và sử dụng các sản phẩm số.
Xây dựng cộng đồng và lan tỏa các nếp sống đầu tư.
Hỗ trợ các workshop do công ty tổ chức.
Hiểu về quy trình nghiệp vụ chứng khoán và luồng hỗ trợ khách hàng tại sàn.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Giai đoạn 1: Tập sự tại phòng Customer Services
Hiểu môi trường làm việc ở VNDs, sản phẩm dịch vụ, quy trình nghiệp vụ.
Hiểu quy trình nghiệp vụ chứng khoán và luồng hỗ trợ khách hàng để có thể hỗ trợ xác thực khách hàng, dịch vụ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua Email/Chat
Giai đoạn 2: Tập sự tại phòng Account Excutive
Xử lý các điểm gãy theo hành trình khách hàng
Thực hiện các tác vụ outbound về service
Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và tư vấn cho khách hàng
Giai đoạn 3: Tập sự tại phòng Client Office
Giới thiệu về các sản phẩm thuộc hệ sinh thái của tập đoàn, tư vấn và chăm sóc khách hàng tới sàn.
Hướng dẫn khách hàng tiếp cận và sử dụng các sản phẩm số.
Xây dựng cộng đồng và lan tỏa các nếp sống đầu tư.
Hỗ trợ các workshop do công ty tổ chức.
Hiểu về quy trình nghiệp vụ chứng khoán và luồng hỗ trợ khách hàng tại sàn.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Sinh viên năm cuối đang chờ bằng tốt nghiệp thuộc khối ngành Kinh tế/ Tài chính/Kinh doanh. (Bắt buộc làm Full - time).
Ứng viên tốt nghiệp đại học thuộc các khối ngành khác, đam mê lĩnh vực tư vấn đầu tư và quản lí tài sản
Có dưới 2 năm kinh nghiệm. (Độ tuổi không quá 30).
QUYỀN LỢI
1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
Khởi đầu sự nghiệp vững chắc tại môi trường làm nghề tài chính chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam.
Tham gia chương trình đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm đặc biệt, được thiết kế học tập thông qua công việc thực tế (learning by doing).
Có lộ trình phát triển nghề nghiệp riêng cho từng Trainees sau đào tạo.
2. Thu nhập theo năng lực
Thu nhập cạnh tranh ngay trong quá trình đào tạo.
3. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại.
Các hoạt động văn hóa, thiện nguyện phong phú và sôi nổi.
Sinh viên năm cuối đang chờ bằng tốt nghiệp thuộc khối ngành Kinh tế/ Tài chính/Kinh doanh. (Bắt buộc làm Full - time).
Ứng viên tốt nghiệp đại học thuộc các khối ngành khác, đam mê lĩnh vực tư vấn đầu tư và quản lí tài sản
Có dưới 2 năm kinh nghiệm. (Độ tuổi không quá 30).
QUYỀN LỢI
1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
Khởi đầu sự nghiệp vững chắc tại môi trường làm nghề tài chính chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam.
Tham gia chương trình đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm đặc biệt, được thiết kế học tập thông qua công việc thực tế (learning by doing).
Có lộ trình phát triển nghề nghiệp riêng cho từng Trainees sau đào tạo.
2. Thu nhập theo năng lực
Thu nhập cạnh tranh ngay trong quá trình đào tạo.
3. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại.
Các hoạt động văn hóa, thiện nguyện phong phú và sôi nổi.
Quyền lợi
Phụ cấp
Đào tạo
Đào tạo
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
22 - 27
Lương:
Cạnh tranh
Đại học
Độ tuổi:
22 - 27
Lương:
Cạnh tranh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/05/2024
- Thu nhập: Cạnh tranh
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
11/12/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần L&A
Tổng thu nhập lên đến 30.000.000 VND/ tháng + Thưởng Model máy không giới hạn
06/12/2024
Hà Nội, Bắc Ninh, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
10 triệu - 20 triệu VND
25/11/2024
Hà Nội
De La Sól By SunLife Vietnam
18 - 36 Triệu VND
11/12/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15 - 30 tr.VND
13/12/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục và Phát triển Công nghệ Quốc tế Langmaster
9 - 15 triệu
30/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.