Nhân Viên Technical Tele - Support

Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật các sản phẩm thiết bị điện - nước - gỗ
Hướng dẫn khách hàng tháo lắp, vận hành sản phẩm (sẽ được đào tạo thêm)
Xử lý và khắc phục các sự cố kỹ thuật mà khách hàng gặp phải qua điện thoại/chat/email
Phối hợp với các bộ phận khác (Sales, Kho, Marketing) để xử lý vấn đề liên quan
Ghi nhận, tổng hợp và báo cáo các sự cố để cải tiến dịch vụ