Chủ động khai thác nhu cầu khách hàng tiềm năng, thu thập thông tin và phản hồi để nâng cao hiệu quả
telesales; đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận đúng tệp trên Facebook, thúc đẩy chuyển đổi.
Gọi điện tư vấn, giới thiệu và quảng bá sản phẩm/dịch vụ Facebook tới khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
Tiếp nhận, xử lý đơn hàng qua điện thoại liên quan đến Facebook.
Linh hoạt điều chỉnh kịch bản bán hàng theo từng nhóm khách để tối ưu doanh số.
Thu thập thông tin khách hàng nhằm hoàn tất tư vấn và chốt đơn.
Ghi nhận phản hồi sau sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Quản lý và lưu trữ dữ liệu khách hàng tiềm năng
phục vụ chăm sóc lại.
Cập nhật đầy đủ thông tin đơn hàng lên hệ thống.
Cung cấp tài liệu, nội dung giới thiệu cho khách hàng mới và hiện tại.
Sẵn sàng gọi điện hỗ trợ khách ngoài giờ khi cần, đảm bảo quyền lợi khách hàng.
Chấp nhận sinh viên năm 1, 2, 3 và 4.
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường hoặc có ít kinh nghiệm.
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có khả năng tư duy sáng tạo, phân tích và giải quyết vấn đề.
Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Có laptop cá nhân.
Cơ hội được đào tạo và phát triển chuyên môn trong lĩnh vực marketing.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và có nhiều cơ hội để học hỏi và phát triển.
Cơ hội được tham gia vào các dự án marketing đa dạng và thú vị.
TOÀN THỜI GIAN: Lương: 5.000.000 đ
BÁN THỜI GIAN: Lương 25.000 đ/h
Thu nhập của nhân viên làm tốt bao gồm hoa hồng, thưởng, service charge, thông thường được từ 10 - 15 triệu/ tháng
Thời gian làm việc
+ Full time: Theo giờ hành chính từ thứ 2 đến sáng thứ 7.
+ Part time: 1 tuần làm tối thiểu 4 ca trong giờ hành chính Từ thứ 2 đến thứ 7. Có thể
làm thêm giờ để tăng thêm thu nhập. Ca sáng/ Ca chiều/ Ca gãy (2 ca gãy được tính là 1 ca)/ Ca so le).