Tư vấn khách hàng
- Gọi điện tư vấn cho khách hàng có nhu cầu nâng ngực, hút mỡ, tiểu phẫu thẩm mỹ từ data marketing.
- Khai thác nhu cầu, tình trạng thẩm mỹ của khách hàng.
- Giới thiệu dịch vụ, công nghệ, bác sĩ và ưu đãi của viện thẩm mỹ.
Chốt lịch và chuyển đổi khách hàng
- Thuyết phục khách hàng đặt lịch tư vấn trực tiếp với bác sĩ.
- Theo dõi khách hàng tiềm năng và chăm sóc đến khi khách hàng đến viện.
Chăm sóc khách hàng- Gọi điện nhắc lịch hẹn.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc trước khi khách hàng đến tư vấn.
- Chăm sóc khách hàng sau khi tư vấn hoặc sau khi sử dụng dịch vụ
Quản lý dữ liệu- Cập nhật thông tin khách hàng trên CRM / hệ thống quản lý.
- Báo cáo kết quả gọi điện và tỷ lệ chuyển đổi.
Nữ, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có kinh nghiệm telesale / tư vấn / chăm sóc khách hàng (ưu tiên ngành thẩm mỹ, spa, y tế).
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt.
Có khả năng xử lý từ chối và chốt lịch khách hàng.
Chăm chỉ, chịu được áp lực doanh số.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm thẩm mỹ viện, spa, nha khoa, clinic.
Thu nhập: Lương cứng 10.000.000 + % hoa hồng + thưởng doanh số.
Data khách hàng 100% từ marketing, không cần tự tìm khách.
Được đào tạo kiến thức về phẫu thuật thẩm mỹ và kỹ năng chốt sale.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp - thu nhập cao - cơ hội thăng tiến.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định.