Nhân Viên Telesale (Thu Nhập Từ 20Tr/Tháng)

- Chăm sóc khách hàng sau mua theo đúng quy trình. Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, liên tục theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm nhằm điều chỉnh cách dùng sao cho đạt hiệu quả tối ưu.
- Tiếp nhận và giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Hỗ trợ khách đặt hàng, đổi hàng hoặc hủy đơn hàng. Đảm bảo tỷ lệ bán lại, tỷ lệ hoàn, doanh số theo mục tiêu.
- Theo dõi, liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của công ty
- Tư vấn, giới thiệu các chương trình khuyến mại cho khách hàng
- Thực hiện các khảo sát, ghi nhận cảm nhận của khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ để giúp công ty cải thiện sản phẩm/dịch vụ một cách tốt nhất.